Chăm sóc đại lý hiện hữu (đại lý gián tiếp nhập hàng qua NPP/DLC1):
Rà soát, chuẩn hóa dữ liệu đại lý gián tiếp đang nhập hàng Sfarm qua Nhà phân phối (NPP) hoặc Đại lý cấp 1 (DLC1) của công ty.
Liên hệ qua điện thoại, Zalo và các kênh online để xác minh, cập nhật thông tin chính xác của đại lý: tên cửa hàng, người liên hệ, số điện thoại, địa chỉ, khu vực, NPP/DLC1 đang lấy hàng.
Khai thác thông tin kinh doanh: đại lý đang bán những sản phẩm nào của Sfarm, sản lượng và tần suất nhập hàng, sản phẩm đối thủ đang bán song song.
Ghi nhận nhu cầu hỗ trợ của đại lý (tư vấn sản phẩm, kỹ thuật, POSM, chính sách, giao hàng...) và chuyển thông tin đến bộ phận liên quan.
Cập nhật đầy đủ, đúng hạn kết quả chăm sóc lên hệ thống/file dữ liệu theo mẫu của công ty.
Phát triển đại lý mới:
Tiếp nhận data khách hàng tiềm năng (cửa hàng phân bón, vật tư nông nghiệp, cơ sở cây cảnh, hoa kiểng...) và chủ động tìm kiếm thêm nguồn khách qua các kênh online.
Liên hệ tư vấn thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng và chốt đơn đại lý mới theo chính sách của công ty.
Phối hợp với
nhân viên kinh doanh khu vực và NPP/DLC1 để kết nối, bàn giao đại lý mới sau khi chốt.
Báo cáo:
Thực hiện chỉ tiêu được giao (số lượng đại lý rà soát, số cuộc gọi, số đại lý mới chốt) và báo cáo ngày/tuần cho Quản lý trực tiếp.
Đề xuất cải tiến cách chăm sóc, khai thác đại lý từ thực tế làm việc.
Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại, Kinh tế, Nông học, CNSH hoặc ngành liên quan.
Có thể làm việc tối thiểu 4 buổi/tuần, trong thời gian 2 - 3 tháng.
Giọng nói rõ ràng, giao tiếp qua điện thoại tự tin, lịch sự; không ngại gọi điện cho khách hàng.
Cẩn thận, tỉ mỉ với số liệu; sử dụng thành thạo Excel/Google Sheets, Zalo và các công cụ văn phòng cơ bản.
Ưu tiên ứng viên từng làm telesales,
chăm sóc khách hàng, hoặc am hiểu/yêu thích lĩnh vực nông nghiệp.
Chủ động, trung thực, có tinh thần cầu tiến và sẵn sàng học hỏi.
Trợ cấp thực tập: Thưởng theo số đại lý mới chốt thành công.
Được đào tạo bài bản về sản phẩm phân bón Sfarm, kênh phân phối truyền thống (GT) và kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
Được hướng dẫn trực tiếp bởi
quản lý kinh doanh có kinh nghiệm.
Hỗ trợ xác nhận thực tập, chấm điểm báo cáo thực tập cho sinh viên.
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau thời gian thực tập nếu đạt yêu cầu, với lộ trình lên Nhân viên kinh doanh, Giám sát vùng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động; tham gia các hoạt động Team Building cùng công ty.