Mô tả Công việc
TTS GIAO DỊCH VIÊN
• Thực hiện các giao dịch tại quầy, đảm bảo quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ.
• Giới thiệu và tiếp thị sản phẩm - dịch vụ đến khách hàng.
•
Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ bán chéo sản phẩm ngân hàng.
TTS QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN
• Chăm sóc và quản lý tệp khách hàng cá nhân, tìm kiếm và tiếp cận khách hàng cá nhân tiềm năng.
• Giới thiệu, bán chéo sản phẩm - dịch vụ khách hàng cá nhân theo hướng dẫn.
• Thực hiện các nghiệp vụ và công việc được phân công, đảm bảo tuân thủ quy định của HDBank.
TTS QUAN HỆ KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
• Chăm sóc tệp khách hàng doanh nghiệp.
• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng doanh nghiệp mới.
• Chuẩn bị hồ sơ, quy trình nghiệp vụ
phục vụ hoạt động bán hàng. Đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của HDBank, Ngân hàng Nhà nước và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh.