Thực Tập Sinh Tiếng Trung

Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat, mạng xã hội về các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Tiếp nhận, xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả và nhanh chóng.
Cung cấp thông tin, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.
Hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của công ty.
Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.