- Thực hiện xây dựng tài liệu phục vụ cho đào tạo, triển khai: Slide, video, help,...
- Lập kế hoạch triển khai phần mềm cho khách hàng.
- Khảo sát nghiệp vụ khách hàng và lập tài liệu chốt nghiệp vụ, hệ thống.
- Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước khi cài đặt: Mở lỗi (poss issue), đóng lỗi (close issue), thiết kế biểu mẫu report.
- Tổ chức đào tạo, hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm.
- Thực hiện nghiệm thu, bàn giao và
hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm (thời gian bảo trì).
- Hỗ trợ kinh doanh trong công tác tư vấn và xây dựng giải pháp.
- Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc.
- Tốt nghiệp các trường Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Kế toán - tài chính, Hệ thống thông tin, Tin học quản lý, Công nghệ thông tin (phần mềm),
Quản trị nhân sự hoặc các ngành liên quan.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, lập và quản lý kế hoạch.
- Kỹ năng nắm bắt yêu cầu khách hàng.
- Kỹ năng viết tài liệu.
- Kỹ năng làm việc độc lập và phối hợp làm việc nhóm.
- Khả năng thiết lập và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác, khách hàng.