Thực Tập Sinh Tư Vấn Chăm Sóc Khách Hàng Fulltime

Công Ty Cổ Phần Bảo Hiểm Công Nghệ Medici

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 28/02/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin khách hàng đang quan tâm đến các sản phẩm: thẻ sức khỏe, gói khám, xét nghiệm... qua Fanpage Chat, Live Chat...
Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm qua điện thoại/tin nhắn
Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm
Trực tiếp cập nhật các thông tin dữ liệu khách hàng vào hệ thống theo quy định của Công ty.
Không ngừng học hỏi, cải thiện và nâng cao nghiệp vụ, kỹ năng trong tác nghiệp nhằm mang đến sự hài lòng cho Khách hàng
Duy trì và cải thiện các tiêu chuẩn về thành tích cá nhân và chất lượng dịch vụ
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.

Yêu cầu

Làm việc Fulltime từ Thứ 2 - Thứ 6
Có kỹ năng giao tiếp tốt, biết cách tạo dựng mối quan hệ.
Có kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý từ chối.
Có tinh thần trách nhiệm, làm việc độc lập và làm việc nhóm tốt.
Chăm chỉ, tích cực và sẵn sàng lắng nghe, học hỏi.

Quyền lợi

Thu nhập cạnh tranh: trợ cấp thực tập + hoa hồng + thưởng kinh doanh
Nâng cấp chuyên môn qua các khóa đào tạo từ Học viện Medici, xây dựng thương hiệu cá nhân, kỹ năng tư vấn chốt hợp đồng...
Làm việc trong môi trường minh bạch, truyền cảm hứng, cởi mở và thẳng thắn, tự do phát triển các ý tưởng tiến bộ cải tiến
Nhận các ưu đãi khi mua hàng nội bộ: bảo hiểm, các sản phẩm chăm sóc sức khỏe
Chính sách lương/thưởng rõ ràng, lộ trình phát triển lên nhân viên chính thức
Vinh danh thành tích hàng tháng, quý, năm
Văn phòng với không gian làm việc lý tưởng đặt tại trung tâm thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh
Tham gia các hoạt động gắn kết và well-being: Company events, Happy Friday, Sinh nhật tháng, các CLB, Workshop về chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần

Thông tin khác

Cấp bậc
Thực tập sinh
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 28/02/2024
Thu nhập: 7 triệu - 12 triệu VND

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Medici là công ty công nghệ với sứ mệnh giúp người Việt dễ dàng tiếp cận dịch vụ bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe. Medici sở hữu hệ sinh thái bảo hiểm và chăm sóc sức khỏe rộng khắp với mạng lưới đối tác trên toàn quốc, hơn 100 văn phòng chi nhánh tại Việt Nam. Medici đã được Forbes đưa vào danh sách Forbes Asia 100 to watch 2022 và được đầu tư bởi các quỹ uy tín trong khu vực như Jungle Ventures, Insignia Ventures Partners và Wavemaker Partners.

Medici cùng những con số ấn tượng:
- Top 100 to watch Forbes Asia 2022
- Gọi vốn thành công vòng Series A
- 4 văn phòng chính tại Việt Nam, 100 văn phòng vệ tinh trên cả nước
- 200+ nhân sự
- 100+ khách hàng doanh nghiệp
- 200k+ khách hàng cá nhân

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Chia sẻ: