Tìm kiếm và kết nối khách hàng mới thông qua mạng xã hội, sự kiện và các kênh trực tuyến.
Làm việc với khách hàng nhằm thu thập nhu cầu custom theo từng sản phẩm, hiểu và truyền đạt, làm việc với dev để hoàn thiện sản phẩm
Đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình trải nghiệm để đảm bảo họ hiểu và vận hành đúng quy trình.
Hỗ trợ triển khai các modules/tính năng của phần mềm theo từng nhu cầu cụ thể.
Phối hợp với Marketing và Kinh doanh để đề xuất ý tưởng nâng cao trải nghiệm người dùng.
Cập nhật tiến độ, tổng hợp phản hồi khách hàng và báo cáo kết quả theo tuần/tháng.
Tham gia các buổi event công nghệ phần mềm, quản bá thương hiệu, sản phẩm công ty.
Yêu thích công nghệ phần mềm và muốn tiếp xúc trực tiếp với khách hàng.
Giao tiếp rõ ràng, tự tin, có khả năng truyền đạt vấn đề dễ hiểu.
Ứng viên học các ngành Công nghệ thông tin, khoa học máy tính, hệ thống thông tin, thương mại điện tử...
Biết sắp xếp công việc, theo dõi tiến độ và có định hướng làm việc lâu dài.
Ứng viên từng làm
hỗ trợ khách hàng/bán hàng là một lợi thế (không bắt buộc).
Phụ cấp: 2.000.000đ/tháng + thưởng theo hiệu suất + hoa hồng.
Nhận đầy đủ quyền lợi nội bộ: teambuilding, du lịch, sự kiện công ty, hỗ trợ cơm trưa
Hỗ trợ chi phí công việc: điện thoại, liên lạc, phụ phí phát sinh.
Được đào tạo kiến thức sản phẩm, kỹ năng tư vấn - giao tiếp - quản lý khách hàng.
Môi trường trẻ trung, cởi mở, được hướng dẫn tận tình.
Cơ hội xét lên chính thức nếu phù hợp.
Nhận xác nhận thực tập và kinh nghiệm triển khai thực tế trong mảng phần mềm.