Thực Tập Sinh Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử B2B

Nghiên cứu sản phẩm trending: Theo dõi và phân tích các sản phẩm đang hot trên các sàn thương mại điện tử lớn (Amazon, Alibaba v.v). Đưa ra các gợi ý chiến lược sản phẩm cho công ty dựa trên những sản phẩm nổi bật.
Tìm kiếm và tối ưu bộ từ khóa: Phân tích, nghiên cứu và tối ưu hóa bộ từ khóa để cải thiện hiệu quả tìm kiếm của các sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử. Tối ưu hóa SEO (Search Engine Optimization) cho các sản phẩm.
Đảm bảo chỉ số vận hành: Theo dõi và cải thiện chỉ số hoạt động của gian hàng Alibaba (CTR, Star Rating, v.v) theo các KPIs được giao. Đảm bảo gian hàng đạt được các chỉ tiêu doanh thu và hiệu suất đã đề ra.
Trả lời tin nhắn khách hàng: Xử lý các câu hỏi và thắc mắc của khách hàng qua các nền tảng nhắn tin của sàn thương mại điện tử. Giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Chọn lọc khách hàng tiềm năng: Phân tích các tin nhắn và tương tác từ khách hàng để chọn lọc và phát triển mối quan hệ với những khách hàng tiềm năng, từ đó hỗ trợ đội ngũ bán hàng phát triển doanh thu.
Nghiên cứu sản phẩm tiềm năng và đối thủ cạnh tranh: Theo dõi các sản phẩm của đối thủ và thị trường để đưa ra chiến lược cạnh tranh. Đánh giá thị trường và xu hướng tiêu dùng để phát triển sản phẩm.