Ticketing Executive
CÔNG TY CỔ PHẦN VIỆT NAM TICKETS
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 27/11/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 8 - 15 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 0,5 năm
Mô tả công việc
Received customer requests (via hotline, chat or emails), quoted prices, ticket conditions, and airlines regulations,... for customers.
Making reservations, monitored ticket issuance deadlines and issuing air tickets through online platforms (GDS: 1G/1A/1S,... or Portal, LLC web/app). Follow up bookings, process and support online ticket bookings.
Handled customer inquiries related to reservations and support services such as baggage, seats, ticket changes, refunds, add-on requests, check-in online, meal reservation, Visa, ....
Updated the ticket prices, new routes, and policies of the airlines to advise and arrange the best plans for customers. Learn and operate a computerized reservations system.
Collaborated with internal departments to resolve issues and enhance customer satisfaction.
Complete daily reports and other assigned duties. Manage assigned customer list.
Making reservations, monitored ticket issuance deadlines and issuing air tickets through online platforms (GDS: 1G/1A/1S,... or Portal, LLC web/app). Follow up bookings, process and support online ticket bookings.
Handled customer inquiries related to reservations and support services such as baggage, seats, ticket changes, refunds, add-on requests, check-in online, meal reservation, Visa, ....
Updated the ticket prices, new routes, and policies of the airlines to advise and arrange the best plans for customers. Learn and operate a computerized reservations system.
Collaborated with internal departments to resolve issues and enhance customer satisfaction.
Complete daily reports and other assigned duties. Manage assigned customer list.
Yêu cầu
Diploma in business administration, English, tourism, culture, hotel management,...
At least 06 months as a Ticketing Staff or experience in Travel/ Visa/ Hotel/ Tour... is a plus.
Proficient of Airline Reservations: GDS (Galileo, Abacus, Amadeus, Sabre,...), Platform Portals (IAG, Tripstack, Farelogix, Travelport, Agentconectbiz, ....) and the LCC web/app.
Understanding of passport and visa processing, Tour, booking hotel,... is a plus.
Quick learner, willing to practice and be trained.
Being patient, attentive to detail, and responsible. Calmness, ability to find solutions, even when busy and/or under stress. Competent in handling difficult situations.
Strong communication skills - verbal, written and active listening. Fluency in English and Vietnamese.
Customer service experience is preferred but not required.
Computer literacy with fast and accurate data entry skills, attention to detail.
At least 06 months as a Ticketing Staff or experience in Travel/ Visa/ Hotel/ Tour... is a plus.
Proficient of Airline Reservations: GDS (Galileo, Abacus, Amadeus, Sabre,...), Platform Portals (IAG, Tripstack, Farelogix, Travelport, Agentconectbiz, ....) and the LCC web/app.
Understanding of passport and visa processing, Tour, booking hotel,... is a plus.
Quick learner, willing to practice and be trained.
Being patient, attentive to detail, and responsible. Calmness, ability to find solutions, even when busy and/or under stress. Competent in handling difficult situations.
Strong communication skills - verbal, written and active listening. Fluency in English and Vietnamese.
Customer service experience is preferred but not required.
Computer literacy with fast and accurate data entry skills, attention to detail.
Quyền lợi
- Salary: Range (8-15M) + Bonus (Depending on capacity).
- Opportunities to be trained by professional co-workers. Multicultural working environment.
- Full benefits according to regulations (Social Insurance, Health Insurance, Holidays, Lunar New Year, 12 day of annual leave entitlement....).
- Supplied with full working equipment.
- Probation from 1-2 months (Depending on capacity).
- Bonus for diligence, 13th month salary, ...
- Opportunities to be trained by professional co-workers. Multicultural working environment.
- Full benefits according to regulations (Social Insurance, Health Insurance, Holidays, Lunar New Year, 12 day of annual leave entitlement....).
- Supplied with full working equipment.
- Probation from 1-2 months (Depending on capacity).
- Bonus for diligence, 13th month salary, ...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 69 Võ Thị Sáu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3
- Hồ Chí Minh: 173 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
- Hồ Chí Minh: 69 Võ Thị Sáu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3
- Hồ Chí Minh: 173 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
3 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 15 triệu
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 27/11/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Việt Nam Tickets có bề dày Lịch sử trên 15 năm trong Lĩnh vực Du lịch chuyên cung cấp các dịch vụ:
1/ Vé máy bay: Đại lý của hơn 300 hãng hàng không trong nước và quốc tế.
2/ Tour: Tổ chức và điều hành Tour du lịch trong và ngoài nước.
3/ Visa - Hộ Chiếu: Dịch vụ Tư vấn hỗ trợ cấp Visa, thủ tục Xuất - Nhập cảnh.
4/ Khách sạn: Dịch vụ Đặt phòng hơn 40.000 Khách sạn trong nước và quốc tế.
Việt Nam Tickets luôn nỗ lực xây dựng đội ngũ chuyên viên lành nghề, chuyên môn tốt, Chúng tôi luôn tìm kiếm...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam
Từ 10 triệu VND/tháng
18/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
10 Tr - 13 Tr VND
31/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CP TM VÀ DV CPN TÂN SƠN NHẤT
9 - 11 triệu VNĐ
23/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT
10 - 15 triệu
20/12/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Phòng Khám Đa Khoa Jio Health Việt Nam
Thỏa thuận
15/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
10 Tr - 13 Tr VND
06/12/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.