Giám sát, đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng tại nhà hàng.
Đào tạo, hướng dẫn và phát triển đội ngũ
nhân viên phục vụ.
Xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng kịp thời và hiệu quả.
Đề xuất, triển khai các chương trình nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Đảm bảo tuân thủ quy trình
phục vụ, vệ sinh an toàn thực phẩm.
Báo cáo định kỳ về chất lượng dịch vụ và tình hình khách hàng.
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Có ít nhất 06 tháng - 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Tổ trưởng, Giám sát hoặc Trưởng ca nhà hàng.
Kỹ năng quản lý, sắp xếp công việc và xử lý tình huống tốt.
Kỹ năng giao tiếp và đào tạo nhân viên.
Có tinh thần trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.
Sẵn sàng làm việc theo ca, cuối tuần và ngày lễ.
Thu nhập cạnh tranh, thưởng theo hiệu quả công việc.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Được đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến lên Giám sát hoặc
Quản lý nhà hàng.
Tham gia các chương trình phúc lợi và hoạt động nội bộ của công ty.