Tổng Đài - Điều Phối Viên

- Điều phối nhân viên nhân viên phục vụ tại trụ sở và các chi nhánh.
- Điều động nhân viên phục vụ đi giao cho khách hàng.
- Kiểm tra các sổ thẻ mà nhân viên phục vụ đi giao gas cho khách.
- Gọi điện Chăm sóc khách hàng sau khi hoàn thành đơn hàng, , đơn hàng bảo trì bảo dưỡng trong thời gian 2 ngày; theo chu kì dùng gas của khách.
- Chăm sóc, hướng dẫn và giải quyết các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại.
- Kiểm tra các đường line điện thoại vào lúc 6h, 10h, 14h, 17h, 20h30
- Làm việc theo ca linh động
Ca 1: Từ 6h00 đến 13h
Ca 2: Từ 7h00 đến 14h00
Ca 3: Từ 14h00 đến 20h00
Ca 4: Từ 15h00 đến 21h30
Ca 5: Từ 21h30 đến 6h00 (trực tại nhà)