1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC: - Trực tổng đài, tiếp nhận các cuộc gọi đổi ứng dụng của LP bank:
- Các cuộc gọi tiếp nhận về lỗi kỹ thuật, góp ý, phàn nàn, khen ngợi của khách hàng
- Tiếp nhận các cuộc gọi tư vấn, tra cứu của khách và giải đáp thắc mắc
- Các cuộc gọi tác động hệ thống: khóa, mở khóa user đăng nhập, cấp lại mật khẩu đăng nhập, xóa thiết bị đăng nhập...
- Công việc thuần CSKH, không telesale, không áp doanh số
- Các công việc khác theo sự sắp xếp của quản lý
- KHÔNG ÁP DOANH SỐ
2. THỜI GIAN LÀM VIỆC: Xoay ca linh hoạt, tuần nghỉ 1 ngày bất kỳ
- Ca 1 (6h30 - 14h30)
- Ca hành chính: 8h - 17h30
- Ca 2: (14h30 - 22h30) ...
3. QUYỀN LỢI: - Lương: 7.5 triệu + thưởng + tăng ca làm thêm (nếu có nhu cầu) + hỗ trợ tiền gửi xe
- Ca tối được hỗ trợ thêm 50.000 VNĐ/1 ca
- Đóng BHXH theo quy định, hưởng toàn bộ chế độ phúc lợi của công ty và công đoàn
- Nhân viên được đào tạo kỹ năng mềm trước khi vào làm việc
- Được trang bị đầy đủ máy tính, thiết bị làm việc
- Cơ hội học hỏi và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
4. YÊU CẦU CÔNG VIỆC: - Nam/nữ có độ tuổi từ 20-35 tuổi
- Tốt nghiệp từ trung cấp trở lên hoặc sinh viên năm cuối đang chờ bằng (không phân biệt chuyên ngành)
- Giao tiếp tốt, Không nói ngọng l,n. Không nói giọng âm hưởng địa phương
- Không yêu cầu máy tính và kinh nhiệm