- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Nhận và tư vấn, giải quyết các cuộc gọi của khách hàng đến Hotline liên quan đến sản phẩm, chương trình, khiếu nai, dinh dưỡng, bệnh lý, chăm sóc thai kì và chăm sóc bé, bán hàng...
- Giới thiệu chương trình giao hàng tận nhà thông qua cuộc gọi vào để chuyển Telesale bán hàng
- Gọi ra các cuộc gọi nhỡ trong ngày, xử lý các thông tin khách hàng gửi tới hòm thư điện tử của công ty.
- Chuyển thông tin nhanh chóng, kip thời đến đúng bộ phận có trách nhiệm để hỗ trợ giải quyết cho khách hàng và đóng ca khi nhận phản hồi từ các bộ phận
- Cập nhật đầy đủ thông tin về sản phẩm mới, chương trình mới từ các bộ phận liên quan để hỗ trợ kịp thời khách hàng
- Ghi nhận từng cuộc gọi đến và ra trên hệ thống công ty
- Đảm bảo cấp độ dịch vụ (service level) theo mục tiêu của công ty
- Báo cáo tác dụng bất lợi với QA team để báo cáo vùng
- Khảo sát độ hài lòng của khách hàng CRM theo quý
- Hỗ trợ các công việc chung của đội, nhóm khi cần thiết
- Tham gia giải quyết khiếu nại tại nhà khi cần thiết
Yêu cầu công việc
- Trình độ cao đăng/đại học (ưu tiên chuyên ngành dinh dưỡng, y tế)
Quyền lợi được hưởng
- Thử việc 2 tháng full 100% lương
- BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ.
- 14 ngày phép năm (Nếu không nghỉ sẽ được công ty mua lại)
- Lương tháng 13.
- Khám sức khỏe hằng năm
- Được tham gia các khóa training về kỹ năng và nghiệp vụ trước khi nhận việc.
- Môi trường đa quốc gia.
- Cơ hội phát triển rõ ràng.
- Các chương trình đào tạo và hoạt động từ Công Đoàn.
- Các phúc lợi khác theo chính sách của công ty.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/09/2022
- Mức lương: 7 triệu - 10 triệu VND
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST
Thu nhập 15 - 25 triệu VNĐ
01/08/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MTV HEALTHPOST
8.400.000 - 9.000.000 VNĐ + Thưởng KPI
02/08/2024
Hồ Chí Minh
Kedma Vietnam - Công ty Cổ phần OJRT Beauty
Thu nhập từ 10 triệu - 30 triệu VNĐ
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
15 triệu - 20 triệu VNĐ
29/07/2024
Hồ Chí Minh
Trung Tâm Bảo Hành One
7 - 10 triệu VND
23/07/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Giao nhận LLD
7.000.000 - 10.000.000 đ/tháng
28/07/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Một Thành Viên An Phát Cường Thịnh
7 - 10 Triệu VND
31/07/2024
Hồ Chí Minh
HỆ THỐNG TRUNG TÂM ANH NGỮ ĐÔNG ĐÔ TÂY ĐÔ
Từ 7 triệu đến 9 triệu
22/07/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Đầu tư dịch vụ và Ẩm thực Bình An
7 - 10 triệu VNĐ
18/07/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.