[TP Hải Phòng] - Quản lý nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Yêu cầu Tiếng Anh)
Địa điểm làm việc: Hải Phòng
Hết hạn: 01/11/2021
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Chịu trách nhiệm trực tiếp trong việc đảm bảo:
- Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng/phụ huynh
- Chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.
- Làm việc trực tiếp với bộ phận Trải nghiệm khách hàng/ Vận hành về các vẫn đề liên quan tới dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ của đội ngũ chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp cùng Giáo viên trưởng trung tâm, bộ phận quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan tới giáo viên tại trung tâm.
- Quản lý trực tiếp nhân viên thuộc bộ phận: chăm sóc khách hàng, hành chính, vận hành tại Trung tâm
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi kĩ hơn trong quá trình phỏng vấn.
- Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng, các vấn đề khiếu nại và phản hồi khách hàng/phụ huynh
- Chất lượng lớp học, hình ảnh và cơ sở vật chất trung tâm.
- Làm việc trực tiếp với bộ phận Trải nghiệm khách hàng/ Vận hành về các vẫn đề liên quan tới dịch vụ khách hàng và nghiệp vụ của đội ngũ chăm sóc khách hàng.
- Phối hợp cùng Giáo viên trưởng trung tâm, bộ phận quản lý chất lượng giáo viên về các vấn đề liên quan tới giáo viên tại trung tâm.
- Quản lý trực tiếp nhân viên thuộc bộ phận: chăm sóc khách hàng, hành chính, vận hành tại Trung tâm
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi kĩ hơn trong quá trình phỏng vấn.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ Đại học trở lên các ngành kinh tế, xã hội, ngoại ngữ...
- Giao tiếp Tiếng Anh khá, giỏi trở lên
- Có thể làm việc theo ca: 9h00 - 18h00; 14h00 - 21h00
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 1 năm trở lên
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt ngành giáo dục đào tạo là 1 lợi thê
- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
- Giao tiếp Tiếng Anh khá, giỏi trở lên
- Có thể làm việc theo ca: 9h00 - 18h00; 14h00 - 21h00
- Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng
- Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 1 năm trở lên
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, đặc biệt ngành giáo dục đào tạo là 1 lợi thê
- Ưu tiên ứng viên nộp hồ sơ sớm.
Quyền lợi
- Thu nhập = lương cứng từ 9.000.000/tháng + thưởng đội nhóm + thưởng thi đua (Thu nhập: 12.000.000 - 15.000.000/tháng)
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được tham gia các hoạt động Team Building của Công ty và các chương trình thi đua nhân viên xuất sắc
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được tham gia các hoạt động Team Building của Công ty và các chương trình thi đua nhân viên xuất sắc
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ Thành phố Hải Phòng (Hải Phòng)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng Giám Sát Dịch Vụ Ngoại Ngữ Biên/Phiên Dịch
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm
2 - 4 năm
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
➢ Thành phố Hải Phòng (Hải Phòng)
Ngành nghề
Chăm Sóc Khách Hàng Giám Sát Dịch Vụ Ngoại Ngữ Biên/Phiên Dịch
Tính chất công việc
Toàn thời gian
Yêu cầu về bằng cấp (tối thiểu)
Đại Học
Yêu cầu kinh nghiệm
2 - 4 năm
Yêu cầu ngôn ngữ
Tiếng Anh
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 01/11/2021
- Thu nhập: 12 triệu - 15 triệu VND
Việc làm tương tự
LUYỆN THI IELTS LANGGO - CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HBR HOLDINGS
15 - 25 triệu VND
26/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Nước Ngoài
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ GIÁO DỤC CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG
Thoả thuận
03/11/2024
Hải Phòng
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ GIÁO DỤC CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG
Thoả thuận
03/11/2024
Hải Phòng
Công Ty Phát Triển Công Nghệ Giáo Dục Việt Nam (Enspire)
10 triệu - 15 triệu
27/10/2024
Hải Phòng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM - HCM
10 - 25 triệu
15/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Hà Tĩnh, Khánh Hòa, Nghệ An, Quảng Ninh, Thanh Hóa
Trung tâm Ngoại Ngữ HP English Homestay
9 - 15 triệu
18/11/2024
Hải Phòng
Jackma English Homestay
9 - 15 triệu VNĐ
21/10/2024
Hải Phòng
Công Ty Phát Triển Công Nghệ Giáo Dục Việt Nam (Enspire)
10 triệu - 15 triệu
27/10/2024
Hải Phòng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.