[TP.HCM] Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Đầu tư, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Kế toán, Giao Dịch Khách Hàng, Bộ Phận Hỗ trợ, Ngân hàng/ Tài Chính
Thu nhập: 6 triệu - 20 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/10/2024
Hạn nộp: 14/11/2024
Mô tả công việc
- Chuẩn bị hồ sơ tác nghiệp
- Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay bằng tài sản cá nhân tại F88
- Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng và trạng thái hồ sơ vay vốn: tình trạng khoản vay khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn, những khó khăn của khách hàng đang gặp phải v.v....
- Tiến hành liên hệ đến khách hàng và thông báo khách hàng thanh toán khoản vay theo đúng thời gian cam kết trên hợp đồng. Theo dõi hồ sơ khách hàng cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình khoản vay. Cập nhật thông tin trạng thái hợp đồng của khách hàng lên hệ thống.
- Thực hiện việc lập danh sách dự thu/ danh sách chuyển Field sớm/ danh sách xin giữ lại để tiếp tục tương tác hỗ trợ cho khách hàng
- Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm:
- Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp
- Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý
- Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng Kiểm soát nội bộ khi được kiểm tra
- Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp thường xuyên về tổng kết công việc trong tháng, lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo
* ĐÃI NGỘ:
* Chế độ chính sách:
- Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
- Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
- 12 ngày phép năm + phép thâm niên
- BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
- Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
* Môi trường làm việc:
- Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
- Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
- Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
* Cơ hội phát triển:
- F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
- Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
- Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.
* Thời gian làm việc: 08h30 - 17h30 (Thứ Hai - Thứ Sáu)
* Địa điểm làm việc: (Tùy vào năng lực và kinh nghiệm làm việc phù hợp với nhóm nợ nào)
- 120 Đường B2 Phường An Lợi Đông, Khu Đô Thị Sala TP Thủ Đức
- Tiếp nhận hồ sơ khách hàng đang có khoản vay bằng tài sản cá nhân tại F88
- Thu thập thông tin cơ bản của khách hàng và trạng thái hồ sơ vay vốn: tình trạng khoản vay khách hàng, tổng dư nợ, số ngày còn hạn, những khó khăn của khách hàng đang gặp phải v.v....
- Tiến hành liên hệ đến khách hàng và thông báo khách hàng thanh toán khoản vay theo đúng thời gian cam kết trên hợp đồng. Theo dõi hồ sơ khách hàng cho đến khi khách hàng hoàn tất quá trình khoản vay. Cập nhật thông tin trạng thái hợp đồng của khách hàng lên hệ thống.
- Thực hiện việc lập danh sách dự thu/ danh sách chuyển Field sớm/ danh sách xin giữ lại để tiếp tục tương tác hỗ trợ cho khách hàng
- Thực hiện chế độ báo cáo và các nhiệm vụ khác bao gồm:
- Lập kế hoạch và thực hiện báo cáo tác nghiệp lên phần mềm quản lý theo đúng cú pháp
- Theo dõi và cập nhật đúng tình trạng hồ sơ khách hàng lên hệ thống quản lý
- Thực hiện giải trình, bổ sung hình ảnh cho phòng Kiểm soát nội bộ khi được kiểm tra
- Báo cáo định kỳ, tham gia các cuộc họp thường xuyên về tổng kết công việc trong tháng, lập kế hoạch công việc tháng tiếp theo
- Phối hợp với các đơn vị liên quan để giải quyết các công việc phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Lãnh đạo
* ĐÃI NGỘ:
* Chế độ chính sách:
- Lương thưởng cạnh tranh trên thị trường, phản ánh đúng năng lực thực tế.
- Thưởng cuối năm + thưởng Lễ/Tết + thưởng sinh nhật + thưởng đột xuất khi hoàn thành tốt nhiệm vụ
- 12 ngày phép năm + phép thâm niên
- BHXH + chế độ bảo hiểm đặc biệt dành cho nhân viên (F88 Care)
- Cơ hội tham gia gắn kết với tập thể thông qua các hoạt động văn hóa sôi động: Teambuilding, Tất niên, 8/3, 20/10, Giáng sinh...
* Môi trường làm việc:
- Cơ hội làm việc tại Công ty hàng đầu, uy tín trong lĩnh vực tài chính cá nhân
- Môi trường làm việc cởi mở và năng động với các giá trị cốt lõi sâu sắc truyền cảm hứng làm việc đến nhân viên.
- Khuyến khích trao đổi ý tưởng, đề cao sự sáng tạo trong công việc.
* Cơ hội phát triển:
- F88 cam kết cho bạn nền tảng vững chắc để học hỏi và phát triển.
- Tham gia đào tạo bài bản, chuyên nghiệp từ Học viện F88.
- Sẵn sàng trao quyền, cơ hội đột phá cho nhân viên.
* Thời gian làm việc: 08h30 - 17h30 (Thứ Hai - Thứ Sáu)
* Địa điểm làm việc: (Tùy vào năng lực và kinh nghiệm làm việc phù hợp với nhóm nợ nào)
- 120 Đường B2 Phường An Lợi Đông, Khu Đô Thị Sala TP Thủ Đức
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Tối thiếu THPT
- Ưu tiên có kinh nghiệm, Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực;
- Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
- Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống.
- Có sức khỏe tốt, giao tiếp tốt, giọng nói mạch lạc rõ ràng dễ nghe
- Ưu tiên có kinh nghiệm, Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo
- Chăm chỉ, cần cù, không ngại vất vả, chịu được áp lực;
- Phẩm chất đạo đức tốt, tuân thủ các quy định của pháp luật, cam kết tuyệt đối bảo mật thông tin.
- Kiên nhẫn, nhạy bén, quyết đoán và phản ứng nhanh trong mọi tình huống.
- Có sức khỏe tốt, giao tiếp tốt, giọng nói mạch lạc rõ ràng dễ nghe
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 việc làm
Phòng 206A, Tầng M, Tòa nhà N01A, 275 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Công Ty TNHH Thương Mại Laria (Siêu thị Farmers Market)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
23/10/2024
Chuyên viên Kiểm soát nội bộ
Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
15/11/2024
Chuyên viên Kiểm Soát Nội Bộ
Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ - Sendo Farm
Cạnh tranh
Hồ Chí Minh, Bình Dương
04/11/2024
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ
CÔNG TY CỔ PHẦN TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI LOTTE MART VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Long An
22/10/2024
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư Miền Nam
12 Tr - 18 Tr VND
Hồ Chí Minh
10/11/2024
Chuyên viên Kiểm soát Nội bộ
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOÀNG MINH
8,000,000 - 14,000,000 VNĐ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Định
18/11/2024
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ (Mạnh Pháp Chế)
CÔNG TY CỔ PHẦN IPP GROUP
10 Tr - 20 Tr VND
Hồ Chí Minh
10/11/2024
Chuyên viên kiểm soát nội bộ
Công ty CP Đầu tư Thương mại Kỹ Thuật A&T Việt Nam
10 Tr - 12 Tr VND
Hồ Chí Minh
20/10/2024
Vị trí [TP.HCM] Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6 triệu - 20 triệu, tìm thêm việc làm về [TP.HCM] Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH F88 việc làm
Phòng 206A, Tầng M, Tòa nhà N01A, 275 Nguyễn Trãi, Quận Thanh Xuân, TP Hà Nội
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên