Trải Nghiệm Nhân Viên (Employee Experience)CÔNG TY TNHH VIETTEL- CHT
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: IT phần mềm, Nhân sự, IT / Phần mềm / IOT / Điện tử viễn thông
Thu nhập: Cạnh tranh
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 02/10/2024
Hạn nộp: 31/10/2024
Mô tả công việc
Mô tả Công việc
Thiết kế, vận hành hệ thống khảo sát trải nghiệm nhân viên và các kênh ghi nhận ý kiến của CBNV theo đúng chu kỳ, đúng đối tượng, đảm bảo SLA.
Thu thập, nhận diện, phân tích các vấn đề tác động tới trải nghiệm nhân viên.
Phối hợp các cá nhân, bộ phận liên quan làm rõ vấn đề, xây dựng kế hoạch cải thiện/giải pháp xử lý và chịu trách nhiệm kiểm soát, đảm bảo thực thi theo kế hoạch.
Báo cáo kết quả hoạt động quản trị trải nghiệm nhân viên định kỳ, tổng hợp vấn đề, các giải pháp và tiến độ cải thiện/xử lý.
Đưa ra tiêu chuẩn, đề xuất cải tiến/xây dựng mới các luồng công việc tác động tới trải nghiệm nhân viên tại những điểm chạm quan trọng.
Phối hợp các bộ phận liên quan, thực hiện các cải tiến, đảm bảo các tiêu chuẩn đặt ra.
Chủ trì xây dựng, vận hành các chương trình quick-win nâng cao trải nghiệm nhân viên, thúc đẩy gắn kết.
Thiết kế, vận hành hệ thống khảo sát trải nghiệm nhân viên và các kênh ghi nhận ý kiến của CBNV theo đúng chu kỳ, đúng đối tượng, đảm bảo SLA.
Thu thập, nhận diện, phân tích các vấn đề tác động tới trải nghiệm nhân viên.
Phối hợp các cá nhân, bộ phận liên quan làm rõ vấn đề, xây dựng kế hoạch cải thiện/giải pháp xử lý và chịu trách nhiệm kiểm soát, đảm bảo thực thi theo kế hoạch.
Báo cáo kết quả hoạt động quản trị trải nghiệm nhân viên định kỳ, tổng hợp vấn đề, các giải pháp và tiến độ cải thiện/xử lý.
Đưa ra tiêu chuẩn, đề xuất cải tiến/xây dựng mới các luồng công việc tác động tới trải nghiệm nhân viên tại những điểm chạm quan trọng.
Phối hợp các bộ phận liên quan, thực hiện các cải tiến, đảm bảo các tiêu chuẩn đặt ra.
Chủ trì xây dựng, vận hành các chương trình quick-win nâng cao trải nghiệm nhân viên, thúc đẩy gắn kết.
Thiết kế, vận hành hệ thống khảo sát trải nghiệm nhân viên và các kênh ghi nhận ý kiến của CBNV theo đúng chu kỳ, đúng đối tượng, đảm bảo SLA.
Thu thập, nhận diện, phân tích các vấn đề tác động tới trải nghiệm nhân viên.
Phối hợp các cá nhân, bộ phận liên quan làm rõ vấn đề, xây dựng kế hoạch cải thiện/giải pháp xử lý và chịu trách nhiệm kiểm soát, đảm bảo thực thi theo kế hoạch.
Báo cáo kết quả hoạt động quản trị trải nghiệm nhân viên định kỳ, tổng hợp vấn đề, các giải pháp và tiến độ cải thiện/xử lý.
Đưa ra tiêu chuẩn, đề xuất cải tiến/xây dựng mới các luồng công việc tác động tới trải nghiệm nhân viên tại những điểm chạm quan trọng.
Phối hợp các bộ phận liên quan, thực hiện các cải tiến, đảm bảo các tiêu chuẩn đặt ra.
Chủ trì xây dựng, vận hành các chương trình quick-win nâng cao trải nghiệm nhân viên, thúc đẩy gắn kết.
Thiết kế, vận hành hệ thống khảo sát trải nghiệm nhân viên và các kênh ghi nhận ý kiến của CBNV theo đúng chu kỳ, đúng đối tượng, đảm bảo SLA.
Thu thập, nhận diện, phân tích các vấn đề tác động tới trải nghiệm nhân viên.
Phối hợp các cá nhân, bộ phận liên quan làm rõ vấn đề, xây dựng kế hoạch cải thiện/giải pháp xử lý và chịu trách nhiệm kiểm soát, đảm bảo thực thi theo kế hoạch.
Báo cáo kết quả hoạt động quản trị trải nghiệm nhân viên định kỳ, tổng hợp vấn đề, các giải pháp và tiến độ cải thiện/xử lý.
Đưa ra tiêu chuẩn, đề xuất cải tiến/xây dựng mới các luồng công việc tác động tới trải nghiệm nhân viên tại những điểm chạm quan trọng.
Phối hợp các bộ phận liên quan, thực hiện các cải tiến, đảm bảo các tiêu chuẩn đặt ra.
Chủ trì xây dựng, vận hành các chương trình quick-win nâng cao trải nghiệm nhân viên, thúc đẩy gắn kết.
Yêu cầu
Yêu Cầu Công Việc
ĐH trở lên chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Tâm lý, Xã hội học hoặc các chuyên ngành có liên quan.
3 Năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Nhân sự, Văn hóa và Con người.
Am hiểu các phương pháp quản trị trải nghiệm nhân viên, chỉ số và các công cụ đo lường trải nghiệm nhân viên.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tham gia dự án Quản trị/Nâng cao Trải nghiệm Nhân viên tại các đơn vị nhóm ngành Công nghệ Thông tin, Tài chính Ngân hàng,. quy mô từ 500 nhân sự trở lên với vai trò quản trị, điều phối dự án hoặc vai trò nghiên cứu, đánh giá trải nghiệm; xây dựng chính sách/quy trình, thiết kế và triển khai các chương trình hành động nhằm nâng cao trải nghiệm nhân viên, gắn kết tổ chức.
Kỹ năng giao tiếp, thấu cảm tốt, nhằm đáp ứng việc kết nối nhân sự, triển khai các buổi chia sẻ, phỏng vấn nhằm nắm bắt sâu động lực, nhu cầu và các đánh giá trải nghiệm của nhân viên.
Nhanh nhạy, sáng tạo trong thiết kế, triển khai các hoạt động, chương trình nhằm nâng cao trải nghiệm nhân viên, gắn kết tổ chức
Có khả năng nhận diện, phân tích vấn đề.
Có khả năng giao tiếp, trao đổi công việc bằng Tiếng Anh với nhân sự nước ngoài.
ĐH trở lên chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Tâm lý, Xã hội học hoặc các chuyên ngành có liên quan.
3 Năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Nhân sự, Văn hóa và Con người.
Am hiểu các phương pháp quản trị trải nghiệm nhân viên, chỉ số và các công cụ đo lường trải nghiệm nhân viên.
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tham gia dự án Quản trị/Nâng cao Trải nghiệm Nhân viên tại các đơn vị nhóm ngành Công nghệ Thông tin, Tài chính Ngân hàng,. quy mô từ 500 nhân sự trở lên với vai trò quản trị, điều phối dự án hoặc vai trò nghiên cứu, đánh giá trải nghiệm; xây dựng chính sách/quy trình, thiết kế và triển khai các chương trình hành động nhằm nâng cao trải nghiệm nhân viên, gắn kết tổ chức.
Kỹ năng giao tiếp, thấu cảm tốt, nhằm đáp ứng việc kết nối nhân sự, triển khai các buổi chia sẻ, phỏng vấn nhằm nắm bắt sâu động lực, nhu cầu và các đánh giá trải nghiệm của nhân viên.
Nhanh nhạy, sáng tạo trong thiết kế, triển khai các hoạt động, chương trình nhằm nâng cao trải nghiệm nhân viên, gắn kết tổ chức
Có khả năng nhận diện, phân tích vấn đề.
Có khả năng giao tiếp, trao đổi công việc bằng Tiếng Anh với nhân sự nước ngoài.
Thông tin khác
Bằng cấp:
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Đại học
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Lương:
Cạnh tranh
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH VIETTEL- CHT việc làm
Tầng 16, Hapulico Center Building, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Q.Thanh Xuân.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
GHTK | Hà Nội | Thực Tập Sinh Tuyển Dụng Fulltime - Thu nhập 7 - 10 triệu/tháng
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 10 triệu VND
Hà Nội
10/10/2024
Trải Nghiệm Nhân Viên (Employee Experience)
Công ty An ninh mạng Viettel- Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp- Viễn thông quân đội
Thoả thuận
Hà Nội
11/10/2024
Nhân viên nhân sự - HRBP
Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ Ommani
Từ 8 đến 15 triệu
Hà Nội
20/11/2024
Nhân Viên Điều Phối
Công Ty TNHH MTV Lavender By Chang Sài Gòn
9 - 10 triệu
Hà Nội, Điện Biên
09/10/2024
Nhân Viên Nhân Sự
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Phát Triển Bất Động Sản Hudland
Cạnh tranh
Hà Nội
31/10/2024
Vị trí Trải Nghiệm Nhân Viên (Employee Experience) do công ty CÔNG TY TNHH VIETTEL- CHT tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương Cạnh tranh, tìm thêm việc làm về Trải Nghiệm Nhân Viên (Employee Experience) hoặc công ty CÔNG TY TNHH VIETTEL- CHT ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH VIETTEL- CHT việc làm
Tầng 16, Hapulico Center Building, Số 1 Nguyễn Huy Tưởng, Q.Thanh Xuân.
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên