Trải Nghiệm Nhân Viên (Employee Experience)
Công ty An ninh mạng Viettel- Chi nhánh Tập đoàn Công nghiệp- Viễn thông quân đội
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 11/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 3 năm
Mô tả công việc
• Thiết kế, vận hành hệ thống khảo sát trải nghiệm nhân viên và các kênh ghi nhận ý kiến của CBNV theo đúng chu kỳ, đúng đối tượng, đảm bảo SLA.
• Thu thập, nhận diện, phân tích các vấn đề tác động tới trải nghiệm nhân viên.
• Phối hợp các cá nhân, bộ phận liên quan làm rõ vấn đề, xây dựng kế hoạch cải thiện/giải pháp xử lý và chịu trách nhiệm kiểm soát, đảm bảo thực thi theo kế hoạch.
• Báo cáo kết quả hoạt động quản trị trải nghiệm nhân viên định kỳ, tổng hợp vấn đề, các giải pháp và tiến độ cải thiện/xử lý.
• Đưa ra tiêu chuẩn, đề xuất cải tiến/xây dựng mới các luồng công việc tác động tới trải nghiệm nhân viên tại những điểm chạm quan trọng.
• Phối hợp các bộ phận liên quan, thực hiện các cải tiến, đảm bảo các tiêu chuẩn đặt ra.
• Chủ trì xây dựng, vận hành các chương trình quick-win nâng cao trải nghiệm nhân viên, thúc đẩy gắn kết.
• Thu thập, nhận diện, phân tích các vấn đề tác động tới trải nghiệm nhân viên.
• Phối hợp các cá nhân, bộ phận liên quan làm rõ vấn đề, xây dựng kế hoạch cải thiện/giải pháp xử lý và chịu trách nhiệm kiểm soát, đảm bảo thực thi theo kế hoạch.
• Báo cáo kết quả hoạt động quản trị trải nghiệm nhân viên định kỳ, tổng hợp vấn đề, các giải pháp và tiến độ cải thiện/xử lý.
• Đưa ra tiêu chuẩn, đề xuất cải tiến/xây dựng mới các luồng công việc tác động tới trải nghiệm nhân viên tại những điểm chạm quan trọng.
• Phối hợp các bộ phận liên quan, thực hiện các cải tiến, đảm bảo các tiêu chuẩn đặt ra.
• Chủ trì xây dựng, vận hành các chương trình quick-win nâng cao trải nghiệm nhân viên, thúc đẩy gắn kết.
Yêu cầu công việc
- ĐH trở lên chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Tâm lý, Xã hội học hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- 3 Năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Nhân sự, Văn hóa và Con người.
- Am hiểu các phương pháp quản trị trải nghiệm nhân viên, chỉ số và các công cụ đo lường trải nghiệm nhân viên.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tham gia dự án Quản trị/Nâng cao Trải nghiệm Nhân viên tại các đơn vị nhóm ngành Công nghệ Thông tin, Tài chính Ngân hàng,. quy mô từ 500 nhân sự trở lên với vai trò quản trị, điều phối dự án hoặc vai trò nghiên cứu, đánh giá trải nghiệm; xây dựng chính sách/quy trình, thiết kế và triển khai các chương trình hành động nhằm nâng cao trải nghiệm nhân viên, gắn kết tổ chức.
- Kỹ năng giao tiếp, thấu cảm tốt, nhằm đáp ứng việc kết nối nhân sự, triển khai các buổi chia sẻ, phỏng vấn nhằm nắm bắt sâu động lực, nhu cầu và các đánh giá trải nghiệm của nhân viên.
- Nhanh nhạy, sáng tạo trong thiết kế, triển khai các hoạt động, chương trình nhằm nâng cao trải nghiệm nhân viên, gắn kết tổ chức
- Có khả năng nhận diện, phân tích vấn đề.
- Có khả năng giao tiếp, trao đổi công việc bằng Tiếng Anh với nhân sự nước ngoài.
- 3 Năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Nhân sự, Văn hóa và Con người.
- Am hiểu các phương pháp quản trị trải nghiệm nhân viên, chỉ số và các công cụ đo lường trải nghiệm nhân viên.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm tham gia dự án Quản trị/Nâng cao Trải nghiệm Nhân viên tại các đơn vị nhóm ngành Công nghệ Thông tin, Tài chính Ngân hàng,. quy mô từ 500 nhân sự trở lên với vai trò quản trị, điều phối dự án hoặc vai trò nghiên cứu, đánh giá trải nghiệm; xây dựng chính sách/quy trình, thiết kế và triển khai các chương trình hành động nhằm nâng cao trải nghiệm nhân viên, gắn kết tổ chức.
- Kỹ năng giao tiếp, thấu cảm tốt, nhằm đáp ứng việc kết nối nhân sự, triển khai các buổi chia sẻ, phỏng vấn nhằm nắm bắt sâu động lực, nhu cầu và các đánh giá trải nghiệm của nhân viên.
- Nhanh nhạy, sáng tạo trong thiết kế, triển khai các hoạt động, chương trình nhằm nâng cao trải nghiệm nhân viên, gắn kết tổ chức
- Có khả năng nhận diện, phân tích vấn đề.
- Có khả năng giao tiếp, trao đổi công việc bằng Tiếng Anh với nhân sự nước ngoài.
Quyền lợi được hưởng
- 12 Ngày phép theo luật Lao động và 3 ngày nghỉ mát, nghỉ lễ 22/12.
- Tiền thưởng cho những dịp đặc biệt.
- Chế độ bảo hiểm.
- Trang thiết bị được cung cấp.
Career Growth:
- Review lương vào tháng 3 hàng năm
- Đào tạo: tài trợ chứng chỉ,...
- Chế độ ghi nhận và khen thưởng kịp thời
Working Environment:
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, hiện đại với nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp, nơi mọi ý tưởng đều được hoan nghênh.
- Trang phục thoải mái, thời gian làm việc linh hoạt, không có phạt.
- Các câu lạc bộ công ty: Bóng bàn, Bóng đá, Pes, Bi-a, AOE, v.v.
- Tận hưởng nhiều sự kiện của công ty, từ thi đấu thể thao, tiệc sinh nhật hàng tháng, xây dựng đội ngũ hàng quý đến tiệc năm mới, chuyến đi công ty, v.v.
- Góc sách miễn phí với những cuốn sách chọn lọc.
- Miễn phí cà phê, trà. ...
- Tiền thưởng cho những dịp đặc biệt.
- Chế độ bảo hiểm.
- Trang thiết bị được cung cấp.
Career Growth:
- Review lương vào tháng 3 hàng năm
- Đào tạo: tài trợ chứng chỉ,...
- Chế độ ghi nhận và khen thưởng kịp thời
Working Environment:
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung, hiện đại với nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp, nơi mọi ý tưởng đều được hoan nghênh.
- Trang phục thoải mái, thời gian làm việc linh hoạt, không có phạt.
- Các câu lạc bộ công ty: Bóng bàn, Bóng đá, Pes, Bi-a, AOE, v.v.
- Tận hưởng nhiều sự kiện của công ty, từ thi đấu thể thao, tiệc sinh nhật hàng tháng, xây dựng đội ngũ hàng quý đến tiệc năm mới, chuyến đi công ty, v.v.
- Góc sách miễn phí với những cuốn sách chọn lọc.
- Miễn phí cà phê, trà. ...
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty An ninh mạng Viettel (Viettel Cyber Security) là đơn vị trực thuộc Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel), thực hiện nhiệm vụ nghiên cứu chuyên sâu, phát triển, tư vấn các giải pháp về an ninh mạng. Viettel Cyber Security hiện là đối tác hàng đầu tại Việt Nam trong việc đảm bảo an toàn thông tin cho các cơ sở hạ tầng trọng yếu quốc gia và các tổ chức, doanh nghiệp. Chúng tôi cung cấp các giải pháp với chất lượng vượt trội, phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ với quy trình triển khai toàn diện, đảm bảo tuân thủ các chính sách, quy trình ATTT tới khách hàng.
Môi trường làm việc và phúc lợi tại công ty an ninh mạng Viettel
- Được làm cùng nhân sự giỏi, nhân viên hòa đồng, sếp vui tính
- Văn phòng đẹp, các dự án đa dạng và trình độ chuyên môn tương đối cao, Môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Trang thiết bị hiện đại, môi trường thoải mái, có happy time, thời gian làm việc linh động, không yêu cầu trang phục khắt khe
Văn phòng giao dịch:
- Miền Bắc: Tầng 41, Tòa Keangnam Landmark 72, Đ. Phạm Hùng, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội.
- Miền Nam: Tầng 23, Toà nhà Viettel, số 285 Đ. Cách Mạng Tháng 8, P. 12, Q.10, Hồ Chí Minh
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Khang Minh
8 triệu - 12 triệu VND
26/09/2024
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 7 triệu - 10 triệu VND
10/10/2024
Hà Nội
Công Ty TNHH MTV Lavender By Chang Sài Gòn
9 - 10 triệu
09/10/2024
Hà Nội, Điện Biên
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Thành Nam
10 Tr - 13 Tr VND
30/09/2024
Hà Nội
CÔNG TY TNHH NIN SING LOGISTICS (NINJA VAN) - TP HCM
9 - 12 triệu
16/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.