[Trích Sách] "Sống Thực Tế Giữa Đời Thực Dụng": EQ Cao Chính Là Biết Cách Ăn Nói!

Cuốn sách Sống thực tế giữa đời thực dụng của Mễ Mông đã trở nên khá nổi tiếng ở Việt Nam trong những năm gần đây nhờ những thông điệp tích cực được truyền tải qua giọng văn có phần tinh nghịch, thoải mái. Giống như cái tên, cuốn sách là những câu chuyện, những bài học rất "thực" về cuộc sống của giới trẻ hiện nay. Lời văn của của tác giả có thể khá lạ với độc giả Việt Nam, nhưng mình tin chắc cuốn sách sẽ đem đến những nhận thức, những góc nhìn mới mẻ về cuộc sống cho người đọc.
[EQ cao chính là biết cách ăn nói]
Xem chương trình U can U bibi tôi cảm thấy Thái Khang Vĩnh quả thật siêu phàm. Dù các vấn đề đưa ra thảo luận nhạy cảm thế nào, anh ấy cũng có thể giải thích rất thú vị. Dù đối phương có vô duyên lạc đề ra sao, anh ấy vẫn khéo léo dẫn dắt họ quay về. Câu từ của anh ấy luôn uyển chuyển, thái độ nhẹ nhàng, lúc nào cũng tôn trọng đối phương.
Nếu EQ của tôi cũng cao như anh ấy, tôi có thể giao tiếp được như thế thì tốt quá. Tôi nói chuyện này với bạn bè, bọn họ đều khen tôi cũng biết cách ăn nói, là người không kiểu cách giả tạo hiếm thấy, lại có EQ cao. Không phải chứ. Bài văn nào tôi viết cũng có mấy câu thô tục, viết không suy nghĩ mà. Nhưng bọn họ đã đưa ra nhiều dẫn chứng chứng minh cho nhận xét trên.
Không phục không được.
Hóa ra tôi ngầu như vậy.
Cái gọi là EQ cao. Chính là phải biết cách nói chuyện. Nói như thế nào đây nhỉ?
1. Đừng nói "không đúng", hãy nói "đúng".
Tôi có người bạn rất thích nói "không", dù người khác có nói gì, câu đầu tiên của anh ta luôn là "không", "không đúng", "không phải vậy", nhưng sau đó anh ta cũng chẳng phản bác lại gì, chỉ bổ sung thêm. Thói quen nói "không" của anh ta khiến mọi người ghét bỏ. Ai thích bị người khác phủ nhận chứ? Tôi từng phỏng vấn một vị giáo sư học thức rất uyên bác, tôi phát hiện ông ấy có thói quen rất hay, dù ai nói gì ông ấy cũng chân thành nói "đúng", sau đó nhiệt tình chỉ ra những điểm có thể phát triển thêm trong câu nói của bạn, tiếp tục mở rộng, dẫn dắt tới cách nhìn nhận của ông ấy. Một người giỏi giang như vậy lại khẳng định cách nhìn nhận của kẻ ngốc như bạn, chắc hẳn bạn sẽ vừa mừng vừa lo. Hơn nữa, ông ấy còn nâng quan điểm của bạn lên một mức độ cao hơn, khiến bạn cảm thấy mình và ông ấy đều là những người tài giỏi. Từ lúc đó tôi nhận ra một điều, khẳng định quan điểm của đối phương trước, sau đó mới nói lên quan điểm của mình, sẽ khiến bầu không khí trao đổi thoải mái hơn nhiều.
2. Lúc nói "cảm ơn" có thể thêm chữ "bạn" hoặc tên đối phương.
"Cảm ơn" và "cảm ơn bạn" khác nhau ở chỗ nào? "Cảm ơn" là phiếm chỉ còn "cảm ơn bạn" chỉ rõ đối tượng hơn rất nhiều. Đối với người xa lạ, bạn hãy nói "cảm ơn bạn". Đối với người quen, hãy thêm tên người đó vào sau chữ "cảm ơn", sẽ thân thiện hơn nhiều.
3. Khi muốn nhận được sự giúp đỡ từ người khác, cuối câu hãy thêm chữ "được không".
Tuyệt đối đừng dùng giọng điệu ra lệnh để nói chuyện, thêm hai chữ "được không: ở cuối câu sẽ khiến câu nói của bạn mang sắc thái thương lượng, đối phương sẽ cảm thấy được tôn trọng hơn. Tôi có người bạn là tổng giám đốc một công ty niêm yết trên sàn chứng khoán, mỗi lần anh ấy làm việc gì đều thêm cụm từ "có được không", "có tiện không", "được không", dùng ngữ khí thương lượng đối đãi với người có địa vị thấp hơn mình thể hiện bạn là người có văn hóa.
4. Lúc nói chuyện ít dùng từ "tôi", dùng nhiều từ "bạn".
Thái Khang Vĩnh từng nói, cái lúc nói chuyện, mỗi một người đều là "trẫm". Ai cũng muốn nói về chính mình. bạn nói về kinh nghiệm hoặc quan điểm của bản thân đối với một sự việc, sau đó thêm câu "còn bạn thì sao", "ạn cảm thấy thế nào", trao chủ đề nói chuyện cho đối phương, để đối phương có chút quyền lực và không gian biểu đạt, khi đó bạn sẽ trở nên đáng yêu hơn nhiều.
5. Dùng nhiều từ "chúng tôi", "chúng ta" có thể nhanh chóng kéo gần khoảng cách một mối quan hệ.
Ví dụ, lúc gặp mặt người mới quen biết, bạn thay câu "ngày mai gặp nhau ở đâu" thành "ngày mai chúng ta gặp nhau ở đâu", chỉ thay đổi một chút nhưng lại có vẻ thân thiện hơn, đúng không?
6. Lúc khen người khác, không nên khen chung chung, phải khen cụ thể chi tiết.
"Bạn thật đẹp", "Bạn thật thông minh", "Bạn thật giỏi", đấy là những câu khen ngợi thông thường, nếu muốn lời khen của mình cao cấp hơn, hãy tìm xem đối phương đẹp như thế nào, thông minh ra sao, giỏi giang kiểu gì. Ví dụ quen biết một cô gái có vóc dáng đẹp, mà cô ấy đã chán kết nghe những câu khen vóc dáng đẹp rồi, có người khen cô ấy" Tỉ lệ những cô gái Trung Quốc có eo đẹp rất ít, chỉ có bạn là ngoại lệ", cô ấy sẽ ấn tượng câu nói đó. Có rất nhiều người khen tôi: "Mễ Mông, sách bạn viết hay quá, câu văn của bạn thật lưu loát", cứ nói đi nói lại nhiều lần, tôi sẽ cảm thấy đó chỉ là mấy lời khách sáo. Nhưng nếu đối phương nói bài văn của tôi hay, đặc biệt thích đoạn nào, tôi sẽ rất cảm động, sẽ thấy đối phương thực sự thích văn của tôi.
7. Khen ngợi những ưu điểm ít người nhìn thấy, những phần đối phương mong muốn được khen ngợi.
Người dung mạo đẹp thường muốn người khác khen mình có kiến thức, các doanh nghiệp thường muốn được khen là có đạo đức, những cô gái giỏi giang muốn bạn khen cô ấy đẹp, nói chung là thiếu đâu bổ sung đó. Tôi trộm nghĩ, vậy EQ cao rốt cuộc là thế nào? Nếu anh ta thật sự nông cạn, gian thương hay xấu xí, miễn cưỡng khen ngợi không phải EQ cao mà là dối trá.
8. Dùng phương thức trêu đùa để khen người khác.
Nói thật, có lúc tôi cảm thấy khó chịu nếu tán dương ai đó quá trực tiếp, vì vậy đôi khi phương thức trêu chọc bông đùa sẽ tốt hơn. Ví dụ muốn khen người khác có dáng người đẹp, bạn có thể nói: "Cái chân ngắn đi một chút, eo to hơn một chút thì sẽ chết à, đáng ghét, cách xa tôi một chút", ví dụ bạn muốn khen cô gái xinh đẹp vô cùng tài năng, bạn có thể nói: "Có một luật bất thành văn rằng, những người xinh đẹp đều là kẻ ngốc, cậu xinh đẹp lại còn thông minh, đúng là phạm quy, không, không đúng, chính là phạm tội."
9. Trước mặt chê bai, sau lưng tán thưởng.
EQ cao không có nghĩa là không biết chê bai. Là bạn bè mà không thể chê bai dè bỉu nhau, còn gì thú vị nữa chứ? Nhưng xin bạn hãy chỉ chê bai trước mặt đối phương, còn sau lưng hãy nói những điều tốt về họ. Đồng nghiệp cũ của tôi, một đại mỹ nhân, trước đây tôi luôn cảm thấy cô ấy lạnh lùng, một lần vô tình nghe được có người nói xấu tôi, cô ấy phản bác lại họ, tôi rất cảm động, ảnh lập tức có thiện cảm hơn với cô ấy.
10. Bạn có thể chê cười bạn mình. Nhưng không thể chê cười sở thích, đặc biệt là thần tượng của họ.
Nếu bạn của bạn là fan hâm mộ một thần tượng nào đó, nhất định phải nhớ điều này. Bạn có thể nói cô ấy hồ đồ hết thuốc chữa, nhưng không được nói thần tượng của cô ấy như thế. Tôi quen hai cô bé, bé là bạn thân 10 năm, họ coi nhau quan trọng như người nhà. Trong đó một cô bé là fan cuồng Ngô Ngạn Tổ. Cô bé kia chỉ vô tình nói: "Ngô Ngạn Tổ thực sự đã già, mặt đầy nếp nhăn", thế là tình bạn của họ chấm dứt. Các bạn ạ, khi muốn làm bạn với fan hâm mộ thần tượng, hãy khen ngợi thần tượng của họ, không chỉ thêm đẹp trai, còn phải nói phẩm chất tốt, có tài, nhiệt tình đối đãi với người hâm mộ, đấy là cách nhanh nhất để kết bạn với họ.
11. Lần đầu gặp mặt nhất định phải nhớ tên đối phương.
Cách đây nhiều năm, khi tôi mới vào làm ở tòa soạn báo, là một phóng viên quèn, có lần phỏng vấn Lương Văn Đạo, nhà văn, nhà phê bình văn học, MC. Anh ấy hỏi tên tôi. Sau đó một năm, lần thứ hai gặp mặt, anh ấy vừa mới đến đã gọi tên tôi, khiến tôi rất cảm động. Nhiều người hay kêu than mình không nhớ nổi tên người khác. Thật ra không phải bạn không nhớ, chẳng quá bạn cho rằng việc này không quan trọng mà thôi. Nếu bạn thật sự ý thức được tầm quan trọng của nó, bạn nhất định sẽ ghi nhớ nhớ.
12. Dù cãi nhau kịch liệt thế nào, phẫn nộ ra sao cũng không nên làm tổn thương lòng tự trọng của đối phương.
Đúng vậy, lúc cãi nhau rất dễ nói lời tổn thương người khác. Một người có EQ cao biểu hiện rõ nhất chính là không bao giờ để bản thân nói ra những câu như thế. Càng là người thân quen, càng biết những điểm yếu của đối phương. Do đó những câu nói trong lúc giận dữ không chỉ gây tổn hại đến đối phương mà còn có tính hủy diệt. Đừng cậy mình thân quen mà làm tổn thương họ một cách trắng trợn như thế.
13. Chân thành là nói những lời thật lòng chứ không phải khó nghe.
Bạn có thể chê bạn mình béo nhưng không thể nói cô ấy béo như lợn. Trêu chọc và xúc phạm, hài hước và nói kháy, thẳng thắn và vô duyên là hai chuyện hoàn toàn khác nhau.
14. Nhìn thấu nhưng không nói ra, cho người khác đường lui.
Phát hiện người khác nói sai hoặc nói dối, không cần phải vạch trần ngay trước mặt họ. Nếu một người khoe một chiếc túi hàng hiệu giả, bạn cũng không cần phải phơi bày ra đâu. Mua phải hàng giả đã rất đau lòng rồi, mua phải hàng giả vẫn giả vờ là hàng thật để khoe lại càng đau lòng hơn. Một người không đủ mạnh mẽ mới phải dùng đến hàng hiệu để chứng tỏ bản thân mình. Đến khi cô ấy mạnh mẽ hơn, có đủ tự tin hơn cô ấy mới hiểu được điều này.
15. Trong một buổi xã giao phải nghĩ đến cảm nhận của thiểu số.
Nếu trong một buổi tụ họp, các bạn có 10 người, dù 9 người cùng quê, các bạn cũng đừng nói chuyện bằng tiếng địa phương, đặc biệt khi người còn lại không hiểu tiếng địa phương, không nghe được các bạn đang nói gì. Người đó sẽ cảm thấy lúng túng. Nếu các bạn có 10 người, dù 9 người đều là bạn cùng lớp hay đồng nghiệp. một người còn lại không phải. Các bạn không nên chỉ nói đến việc công ty, việc trường lớp, người còn lại sẽ cảm thấy lẻ loi. Nghĩ đến cảm nhận của bên thiểu số một chút, nói những vấn đề họ có thể tham gia trò chuyện để họ không cảm thấy mình lạc lõng.
16. Nếu bạn nhất định phải khoe khoang, hãy thêm một vài câu chuyện xấu hổ liên quan để trung hòa bầu không khí.
Trong cuốn Watching The English: The Hidden Rules of English Behaviours, một chuyên gia đã nói thế này. Nếu bạn muốn khỏe thành công, nhất định lúc đó phải nói thêm vài câu chuyện xấu hổ của mình để hóa giải sự xấu hổ của người khác với thành công của bạn, đồng thời ngăn chặn sự đố kỵ. Nếu bạn muốn nói tôi mua một chiếc túi 30 nghìn tệ, hãy thêm vào vài câu như: "Vừa mới ra khỏi cửa, bạn tôi bảo túi giả này làm giống hàng thật quá, hàng loại A, chắc cũng khoảng 1,2 nghìn tệ đúng không". Nếu bạn nhất định phải nói "Tôi mua được một căn biệt thự to", thì hãy thêm vào: "Con gián đất nhà tôi đã lau sạch cầu thang đến mức, ai bước lên cũng có thể bị ngã sấp mặt".
17. Đừng nói bạn có hiểu không, hãy nói tôi nói có rõ ràng không.
Câu "bạn có hiểu tôi nói gì không", "bạn nghe có hiểu những lời tôi nói không" tưởng chỉ là câu nói thông thường, nhưng thật ra lại thiếu lịch sự bởi nó ám chỉ "Đồ ngốc, bạn có hiểu không vậy". Nếu đổi thành "tôi nói đã đủ rõ ràng chưa" sẽ khiến tôi nói không mang ý chỉ trích nữa mà thành tự trách, ý là "nếu bạn nghe không rõ, tôi có thể nói lại một lần nữa". Như vậy có phải lịch sự hơn không?
18. Nói ra những suy nghĩ có chút dung tục trong lòng mình, sẽ khiến đối phương quý mến hơn.
Tôi không cho rằng người có EQ cao phải giống như thành mẫu, chí công vô tư mà khi muốn tư lợi, họ sẽ thẳng thắn nói ra. Nếu có hoa quả táo, một quả to, một con nhỏ. Bạn muốn ăn quả to, có hai cách. Một là đưa quả bé cho người khác, quả to phần mình, đối phương sẽ cảm thấy bạn tham lam. Cách thứ hai là bạn sẽ trực tiếp nói "Tôi muốn đưa cho bạn quả to nhưng không nỡ, bạn có thể cho tôi quả to không?" Đều là tham lam, nhưng lúc này bạn sẽ tham lam theo một cách rất đáng yêu.
19. Dùng phương thức chế nhạo thú vị, để nó trở thành điểm mạnh của bản thân.
Hồi đại học, một người bạn cùng phòng tôi nói cô ấy đã từng dạy tôi trong một thời gian dài, nhưng tôi có một điểm cô ấy cảm thấy rất đáng yêu, chính là tôi thích tự chế nhạo bản thân. Mỗi lần tôi tự chế nhạo mình, cô ấy lại thích tôi hơn một chút. Những người thích tự bôi nhọ bản thân phải là người có nội tâm mạnh mẽ, da mặt dày và khiếu hài hước. Lần nào tôi cũng kể cho mọi người nghe những câu chuyện đáng xấu hổ của mình, biến mình thành trò cười. Dương Mịch trước đây bị bôi xấu thảm hại, nhưng chính từ lúc cô ấy bắt đầu tự nói xấu mình, cô ấy có nhiều fan hơn.
20. Có một cách an ủi người khác, chính là nói một vài chuyện bi thảm của mình, để đối phương cảm thấy nguôi ngoai hơn một chút.
Lúc người khác cảm thấy buồn bã, phương pháp an ủi duy nhất là biết bản thân mình không phải người thảm hại nhất. Ví dụ một fan nói với tôi, bạn trai của cô ấy ngoại tình, quan trọng là khi cô ấy biết chuyện này anh ta đã lén lút với người kia được 2 năm. Mọi người xung quanh ai cũng biết, chỉ có cô ấy là không biết rồi cô ấy muốn tự tử. Tôi kể với cô ấy, bạn trai cũ của tôi đã ngoại tình 5 năm. Làm sao tôi biết được ư? Kẻ thứ ba sống chung với anh ta được 5 năm, chạy đến tìm tôi nói là không thể nhìn nổi người ngốc nghếch như tôi nữa. Tôi ngớ người đi chất vấn anh ta, anh ta dứt khoát nói cho tôi biết mới yêu tôi chưa được bao lâu đã bắt đầu lén lút quan hệ với người khác rồi. Chúng tôi yêu nhau được 5 năm, anh ta cũng ngoại tình 5 năm. Tất cả bạn bè của anh ta đều biết, chỉ có tôi ngốc nghếch cho rằng anh ta tốt với mình. Fan nghe xong cũng cảm thấy bớt đau khổ.
21. Đừng nói mãi về những nỗi khổ của mình, mỗi người đều có nỗi khổ riêng.
Người EQ cao có thể thấu hiểu được nỗi khổ của người khác một cách sâu sắc nhất, anh ta sẽ đồng cảm nhưng không đòi hỏi người khác cũng làm như vậy với mình. Vì vậy anh ta sẽ không cằn nhằn khi gặp khó khăn, không truyền năng lượng tiêu cực cho người khác.
22. Không nên nói "tôi sớm đã cảnh báo bạn rồi", "tôi sớm đã biết có chuyện này mà".
Rất nhiều chuyện chúng ta từng cảnh báo đối phương, nhưng đối phương vẫn làm. Đến khi họ gặp khó khăn, thiệt thòi, bị lừa, chúng ta sẽ không nhịn được mà nói rằng "tôi đã cảnh báo bạn rồi mà". Mấy năm trước tôi muốn cả nhà đi Macau chơi, chồng tôi nói ngày tết rất đông đúc, tôi không nghe. Đến nơi mới thấy đúng là đông thật. Qua hải quan phải xếp hàng tập 5 tiếng đồng hồ. Tôi muốn cầm giấy thông hành. Chồng nói nếu tôi cầm kiểu gì cũng sẽ làm rơi, bảo tôi đưa cho anh ấy cầm nhưng tôi nhất định không chịu. Kết quả tôi làm mất giấy thông hành, khiến cả nhà không tìm được chỗ trọ, phải ngồi ở cửa hàng McDonald cả đêm. Lần đó, mỗi quyết định của tôi đều sai, đều dẫn đến kết quả xấu nhưng chồng tôi không hề nói "Anh nói rồi mà", chỉ giúp tôi giải quyết khó khăn. Tôi rất cảm kích chồng mình vì điều này, sau đó tôi không bao giờ nói "tôi bảo rồi mà" với người khác nữa.
Bản chất của những quy tắc này chỉ là những nhận định giúp chúng ta tôn trọng người khác hơn, nhìn ra ưu điểm của họ, đòi hỏi bạn phải quan sát để tâm đến họ. Hãy nhớ về những người EQ cao xung quanh bạn, họ rất rộng lượng, rất chân thành, họ thật lòng yêu thế giới này, tán thưởng người khác thật lòng, đi tìm những nét đẹp của vạn vật, họ biết thương xót biết thông cảm, biết đặt mình vào hoàn cảnh người khác
Lời kết:
Cuốn sách Sống thực tế giữa đời thực dụng được tác giả chia làm nhiều phần khác nhau, mỗi phần là một mảnh ghép của cuộc sống hiện đại nhưng thông điệp được tác giả nhấn mạnh xuyên suốt các chương chính là sức mạnh của tinh thần tự lực, tự cường, của sự phấn đấu, nỗ lực không ngừng nghỉ. Mình đã chọn để trích chương thứ hai: EQ cao chính là biết cách ăn nói, một chương sách rất thú vị với người nóng tính như mình. Và chắc chắn đây sẽ không phải là chương mà mình tâm đắc nhất, mọi người hãy tìm đọc cuốn sách để có thêm những góc nhìn bổ ích nhé.
Review chi tiết bởi: Dương Đỗ - Bookademy
Hình ảnh: Dương Đỗ - Bookademy
--------------------------------------------------
Theo dõi fanpage của Bookademy để cập nhật các thông tin thú vị về sách tại link: [protected info]
(*) Bản quyền bài viết thuộc về Bookademy - Ybox. Khi chia sẻ hoặc đăng tải lại, vui lòng trích dẫn nguồn đầy đủ "Tên tác giả - Bookademy." Các bài viết trích nguồn không đầy đủ cú pháp đều không được chấp nhận và phải gỡ bỏ.