Mô tả Công việc
Hỗ trợ Giám đốc Kinh doanh trong các hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng và triển khai kế hoạch kinh doanh hằng ngày.
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới (B2B), bao gồm các doanh nghiệp nhà phân phối, chuỗi hệ thống đại lí....
Hỗ trợ
chăm sóc khách hàng hiện hữu, duy trì mối quan hệ và phát triển doanh số cùng
Giám đốc Kinh doanh.
Đối với tệp khách hàng Giám đốc kinh doanh đang theo dõi: Tham gia gặp gỡ khách hàng, Hỗ trợ triển khai và theo dõi toàn bộ quy trình bán hàng (nếu có phát sinh), bao gồm:
Báo giá, hợp đồng
Thiết kế và chốt bao bì
Thu cọc, triển khai in vật tư
Theo dõi đóng hàng, giao hàng
Tư vấn bán hàng trực tiếp và lắng nghe những vấn đề của khách hàng, thuyết phục khách hàng về tính ưu việt của sản phẩm, đặc biệt là các công thức dinh dưỡng cao cấp, đặc hiệu.
Kiểm soát công nợ và điều phối cung cấp chứng từ/hóa đơn (nếu khách cần)
Theo dõi đơn hàng, nhắc lịch đặt hàng, phối hợp lên kế hoạch đóng hàng theo mùa vụ và hỗ trợ dự báo nhu cầu nguyên liệu cho khách hàng.
Chủ động theo dõi tồn kho bán thành phẩm và phối hợp đề xuất kế hoạch đặt hàng nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh.
Phối hợp nội bộ để hỗ trợ phân bổ nguyên liệu và kế hoạch sản xuất phù hợp giữa các Sales.
Tổng hợp phản hồi từ khách hàng và thị trường; đề xuất các giải pháp liên quan đến sản phẩm, thị trường phân phối và chính sách bán hàng.
Lập kế hoạch làm việc theo tuần, tháng. Thực hiện các báo cáo tiến độ thực hiện công việc, đảm bảo doanh số bán hàng theo chỉ tiêu đề ra và các mục tiêu khác của
trưởng nhóm kinh doanh.
Cập nhật bảng giá chung, chính sách bán hàng cho phòng kinh doanh theo những nội dung đã chốt.
Hỗ trợ kiểm soát hoạt động bán hàng, giao hàng, thu hồi công nợ, đề xuất phương án xử lý sự cố khi cần thiết, đảm bảo thực hiện đúng chính sách bán hàng của Công ty.
Báo cáo kết quả kinh doanh theo yêu cầu của cấp trên.