Trợ Lý Giám Đốc Kinh Doanh

Lập báo giá & soạn thảo hợp đồng: Tiếp nhận thông tin từ nhân viên kinh doanh/khách hàng; lập báo giá, soạn thảo hợp đồng mua bán, phụ lục hợp đồng đúng quy chuẩn pháp lý và chính sách giá của công ty.
Theo dõi đơn hàng & giao hàng: Điều phối và phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kho/Vận chuyển để theo dõi tiến độ đóng gói, xuất kho, điều xe và tiến độ giao nhận hàng tại công trình của khách hàng.
Xử lý khiếu nại & phản hồi: Tiếp nhận các phản hồi, khiếu nại ban đầu của khách hàng (về chất lượng sản phẩm, tiến độ giao hàng, chứng từ lỗi...); phối hợp với bộ phận Kỹ thuật/Kho/Kế toán để xử lý kịp thời và hài lòng khách hàng.
Quản lý dữ liệu CRM: Cập nhật và quản lý danh sách thông tin khách hàng, nhà thầu, đại lý, lưu trữ hợp đồng, chứng từ bán hàng khoa học trên hệ thống.
Lập báo cáo định kỳ: Tổng hợp dữ liệu sản lượng, doanh thu, công nợ và báo cáo định kỳ (ngày/tuần/tháng).