Trợ Lý Giám Đốc Mảng Logistic

Mô tả công việc
1
Hỗ trợ kinh doanh
Chuẩn bị hồ sơ, báo giá, hợp đồng và các tài liệu phục vụ hoạt động kinh doanh.
Hỗ trợ bộ phận kinh doanh phát triển thị trường, tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng.
Phối hợp với bộ phận Kinh doanh trong quá trình tư vấn, đàm phán và ký kết hợp đồng.
2
Chăm sóc khách hàng
Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email hoặc các kênh liên lạc khác.
Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Hỗ trợ xử lý các vấn đề của khách hàng, thu thập phản hồi và nhu cầu của khách hàng để chuyển cho bộ phận kỹ thuật, đồng thời đề xuất các phương án tối ưu hóa sản phẩm.
3
Hỗ trợ triển khai dự án
Phối hợp với các bộ phận Kỹ thuật, Triển khai và Chăm sóc khách hàng để đảm bảo tiến độ dự án
Theo dõi lịch họp, lập biên bản cuộc họp và đôn đốc các hạng mục công việc theo kế hoạch
Hỗ trợ biên dịch tài liệu hoặc phiên dịch tiếng Trung khi cần .
4
Báo cáo & Hành chính
Tổng hợp dữ liệu kinh doanh, lập báo cáo doanh số, báo cáo khách hàng, định kỳ
Quản lý hồ sơ, tài liệu và dữ liệu khách hàng
Thực hiện các công việc hành chính khác theo sự phân công của trưởng bộ phận