Hỗ trợ Giám đốc trong việc điều phối hoạt động đào tạo - kết nối khách hàng/đối tác - theo dõi công việc được ủy quyền, đảm bảo các chương trình, dự án và mối quan hệ quan trọng được triển khai đúng tiến độ - đúng chất lượng - đúng tinh thần của IFA.
A.
Trợ lý điều hành và điều phối công việc
Theo dõi, nhắc việc và hỗ trợ Giám đốc trong các công việc hằng ngày
Phối hợp với các bộ phận để theo dõi tiến độ công việc, chương trình, dự án
Chuẩn bị báo giá, hợp đồng, hồ sơ, thủ tục thanh toán theo phân công
Tổng hợp báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu
B. Hỗ trợ hoạt động đào tạo và chương trình
Phối hợp triển khai các khóa đào tạo (public, inhouse, liên kết)
Hỗ trợ làm việc với giảng viên, đối tác đào tạo, học viên doanh nghiệp
Theo dõi hồ sơ lớp học, hợp đồng đào tạo, tài liệu chương trình
Hỗ trợ chuẩn bị hậu cần, tài liệu, lịch trình cho các buổi đào tạo/sự kiện
C. Điều phối khách hàng và đối tác (Key Account Support)
Hỗ trợ chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đối tác quan trọng
Theo dõi nhu cầu, phản hồi của khách hàng và báo cáo cho Giám đốc
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng
Tham gia hỗ trợ phát triển cơ hội hợp tác khi được phân công
D. Công việc theo ủy quyền và kết nối hệ sinh thái
Hỗ trợ một số công việc liên quan đến các đơn vị trong hệ sinh thái theo sự phân công cụ thể
Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh khác theo chỉ đạo của Giám đốc
Nữ
Có kinh nghiệm ở lĩnh vực trợ lý,
chăm sóc khách hàng từ 2 năm trở lên (ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ hoặc giáo dục).
Trình độ Tiếng Anh giao tiếp, có ngoại hình là một lợi thế
Có kiến thức chuyên môn các ngành như Quản trị kinh doanh, Luật, Marketing, Tài chính - Kế toán.
Giao tiếp tốt, tư duy hệ thống, chủ động trong công việc
Có tinh thần học hỏi, cầu tiến, mong muốn phát triển lâu dài
Các phụ cấp/thưởng khác: theo yêu cầu công việc
Được đảm bảo các quyền lợi của người lao động theo pháp luật quy định.
Được làm việc trực tiếp hoặc tham gia các dự án đào tạo và tư vấn lớn
Được đào tạo thực tế về:
Điều hành - đào tạo - làm việc với khách hàng doanh nghiệp
Kỹ năng quản lý, tổ chức, tư duy chiến lược
Lộ trình phát triển rõ ràng:
Trợ lý → Điều phối chương trình →
Quản lý vận hành/Key Account