Trợ lý Giám Sát Giao Hàng Lotte Mart Khu Vực Tây Hồ Hà Nội ZTX

- Hoạt động thường nhật:
 Trực tại bàn tiếp nhận thông tin yêu cầu giao hàng.
 Đảm bảo nhận đủ hàng hóa, giấy tờ tại quầy từ khách lẻ, bộ phận B2B.
 Điều phối nhân viên giao hàng, đảm bảo giao đúng địa chỉ, đủ hàng, không hư hỏng, mất mát.
 Đi giao hàng khi cần thiết
 Lưu trữ giấy tờ liên quan đến giao hàng: phiếu giao hàng, sổ giao nhận dụng cụ, sổ giao nhận hàng/ tiền, lưu hóa đơn/chứng từ liên quan, dụng cụ sử dụng của bộ phận.
 Theo dõi tình hình chung của bộ phận giao hàng, giải quyết vấn đề phát sinh khi cần.
 Quản lý các vật dụng dùng để giao hàng.
- Báo Cáo số lượng đơn giao, công ca cho giám sát bộ phận giao hàng.
- Lập bảng chia thưởng cho nhân viên.
Quản lý, phân công công ca cho nhân viên quầy khi không có giám sát giao hàng.