Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh trong việc chuẩn bị các tài liệu bán hàng như hợp đồng, báo giá, hồ sơ năng lực, đề xuất và các văn bản liên quan khác.
Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các đơn hàng, đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ từ khâu tiếp nhận đến giao hàng và thanh toán.
Quản lý, cập nhật và duy trì thông tin khách hàng trên hệ thống CRM (ví dụ: Salesforce, Zoho CRM) một cách chính xác và kịp thời.
Phối hợp với các bộ phận khác (kế toán, kỹ thuật) để đảm bảo hỗ trợ tốt nhất cho hoạt động kinh doanh và khách hàng.
Hỗ trợ chuẩn bị các báo cáo doanh số, phân tích thị trường và các số liệu liên quan đến hoạt động kinh doanh định kỳ hoặc theo yêu cầu.
Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email hoặc trực tiếp, đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ kịp thời và chuyên nghiệp.
Tham gia hỗ trợ
phiên dịch và tổ chức các sự kiện, hội thảo, buổi giới thiệu sản phẩm của công ty.
Tốt nghiệp Đại học các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
Trình độ
tiếng nhật giao tiếp N3 trở lên
Thành thạo tin học văn phòng (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) và có kinh nghiệm sử dụng phần mềm
quản lý quan hệ khách hàng (CRM) như Salesforce, Zoho CRM là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt, có khả năng xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian hiệu quả, cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng làm việc dưới áp lực.
Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có tư duy dịch vụ khách hàng, luôn hướng tới sự hài lòng của khách hàng.
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng lương tháng 13 và các chế độ đãi ngộ khác theo quy định của công ty.
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi xã hội theo quy định của pháp luật (Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm thất nghiệp).
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp và thân thiện, có cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Được đào tạo nâng cao chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ liên tục để phát triển bản thân.
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc cần thiết.