1. Quản lý, kiểm soát thực hiện kế hoạch kinh doanh của bộ phận
- Theo dõi, tổng hợp, phân tích và cập nhật thông tin về số liệu kinh doanh hàng ngày/tuần/tháng...
- Thúc đẩy, đôn đốc bộ phận kinh doanh thực hiện đạt KH kinh doanh đề ra
- Phối hợp bộ phận kinh doanh thiết lập mục tiêu, xây dựng chiến lược và kế hoạch kinh doanh phù hợp
2. Quản lý khách hàng
- Quản lý danh sách khách hàng, thông tin và hồ sơ khách hàng
- Theo dõi, cập nhật liên tục, thường xuyên thông tin khách hàng: nhu cầu hàng, tồn kho,...
- Hỗ trợ bộ phận kinh doanh
chăm sóc khách hàng thường xuyên, đảm bảo mối quan hệ hợp tác bền vững, kịp thời nắm bắt các thông tin cập nhật về khách hàng
- Thực hiện thủ tục, hồ sơ báo giá với khách hàng, xác nhận đơn hàng, hợp đồng, đề nghị thanh toán,...
- Giải quyết các vấn đề khiếu nại của khách hàng
3. Quản lý, kiểm soát công nợ & hàng tồn kho
- Theo dõi, quản lý & kiểm soát công nợ khách hàng, đôn đốc thu hồi công nợ đúng hạn
- Quản lý & kiểm soát hàng tồn kho, đảm bảo số lượng hàng hóa tồn kho đạt yêu cầu, kiểm soát & đôn đốc bộ phận kinh doanh xử lý hàng hóa không để hàng hóa tồn kho quá thời hạn quy định
4. Cập nhật, điều tra thông tin thị trường, chính sách=> Công việc ưu tiên ở giai đoạn đầu
- Cập nhật liên tục thông tin về thị trường, biến động giá cả hàng hóa, chính sách kinh tế - xã hội để đưa ra giải pháp ứng biến kịp thời
- Cập nhật, điều tra thị trường: nhu cầu khách hàng, nhu cầu thị trường, thị hiếu, sản lượng nhập khẩu,... để đánh giá yêu cầu thị trường trình BP Kinh doanh xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp.
5. Lập báo cáo, phân tích
6. Các công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốc