Trợ lý Kinh doanh (Sales Assistant)

Mô tả Công việc
Hỗ trợ Tổng Giám đốc theo dõi, quản lý và tổng hợp tình hình hoạt động hằng ngày của các nhóm kinh doanh; quản lý hồ sơ và dữ liệu khách hàng, theo dõi tiến độ chăm sóc khách hàng, tình hình bán hàng và các công việc liên quan giữa các phòng ban.
Mục tiêu công việc: Đảm bảo Tổng Giám đốc nắm bắt kịp thời tình hình hoạt động của từng nhóm kinh doanh, tiến độ xử lý của từng khách hàng và các số liệu bán hàng, từ đó hỗ trợ việc quản lý, điều phối và ra quyết định hiệu quả.
2. Trách nhiệm chính
Theo dõi tiến độ công việc hằng ngày của các nhóm kinh doanh; tổng hợp tình hình thực hiện và lập báo cáo định kỳ theo tuần.
Quản lý, cập nhật và lưu trữ hồ sơ khách hàng của từng nhóm kinh doanh; xây dựng và duy trì hệ thống dữ liệu khách hàng thống nhất, khoa học, thuận tiện cho việc tra cứu.
Theo dõi tiến độ chăm sóc khách hàng, ghi nhận lịch sử liên hệ, các mốc làm việc quan trọng và cập nhật trạng thái xử lý của từng khách hàng.
Tổng hợp, theo dõi tình hình kinh doanh, bao gồm đơn hàng, tiến độ giao hàng, xuất hàng, thu hồi công nợ và các số liệu liên quan; lập báo cáo ngày, tuần và tháng theo yêu cầu.
Theo dõi tiến độ xử lý các công việc liên phòng ban như sản xuất, logistics, tài chính và các bộ phận liên quan; chủ động phối hợp, đôn đốc và cập nhật kết quả hoàn thành.
Hỗ trợ Tổng Giám đốc tổng hợp thông tin, theo dõi các công việc được giao và thực hiện những nhiệm vụ hỗ trợ nội bộ khác theo yêu cầu.