Trợ Lý Kinh Doanh

- Hỗ trợ phòng kinh doanh lên đơn hàng, lên báo giá cho khách hàng.
- Đẩy đơn hàng lên trên phần mềm, theo dõi, kiểm tra và điều phối đơn hàng giao cho khách. Báo cáo thống kê tình trạng đơn hàng vào cuối ngày làm việc.
- Xây dựng trang fanpage, tiktok của công ty, đăng bài quảng cáo các sản phẩm.
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng, ghi nhận đầy đủ theo các biểu mẫu của các quy trình này.
- Hỗ trợ Phòng kinh doanh soạn thảo hợp đồng. Theo dõi quá trình ký kết và lưu giữ hợp đồng.
- Hỗ trợ Kinh doanh đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục thiết kế, giao hàng, hỗ trợ lắp đặt, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng....
- Hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ khách hàng.
- Hiểu rõ và thuộc tính, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm, sản phẩm tương tự, sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
- Đón khách, tiếp khách ra vào showroom.
- Phối hợp phòng Marketing tổ chức các buổi workshop: xác định mô hình tổ chức, khách mời, thời lượng, sản phẩm trưng bày.
- Các công việc liên quan khác.
- Thời gian làm việc: 8h - 17h (Thứ 2 - Thứ 7).