1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC TRỢ LÝ LIVESTREAM
- Hướng dẫn và hỗ trợ Host, đảm bảo nội dung giới thiệu sản phẩm đúng định hướng và hấp dẫn, tạo mood cho host, đảm bảo live diễn ra sôi nổi, tích cực
- Ngoại hình ưa nhìn, sẵn sàng lên live khi thiếu host
- Hỗ trợ Lên kế hoạch và triển khai lịch livestream bán hàng hằng tháng/quý/năm trên đa nền tảng (TikTok Shop, Shopee Live, Facebook...).
- Phối hợp chặt chẽ với các team Content, Media, Sản phẩm, Kỹ thuật để chuẩn bị kịch bản, host, thiết bị, hình ảnh, và không gian livestream.
- Theo dõi và quản lý vận hành các buổi livestream thực tế, đảm bảo đúng tiến độ, chất lượng và mục tiêu doanh số.
- Tổng hợp, phân tích số liệu sau mỗi buổi livestream (view, tương tác, đơn hàng, doanh thu...) và đề xuất cải tiến.
PHỐI HỢP VỚI VẬN HÀNH SÀN TMĐT
- Làm việc trực tiếp với các bộ phận vận hành sàn nội bộ để xây dựng và triển khai chương trình khuyến mãi phù hợp với lịch livestream (voucher, deal hot, quà tặng...).
- Đồng bộ kế hoạch livestream với các hoạt động campaign của sàn (mega sale, sale tháng, các chương trình branding của Shopee, TikTok, Lazada...).
- Làm việc trực tiếp với các nền tảng TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop...) để cập nhật các chính sách mới, hỗ trợ kỹ thuật, cũng như đề xuất hỗ trợ hiển thị, traffic cho livestream.
- Theo dõi tồn kho, giá bán, chương trình flash sale, deal đồng giá để đảm bảo thông tin cập nhật chính xác trong quá trình livestream.
PHÂN TÍCH - CẢI TIẾN - TỔNG HỢP
- Thường xuyên theo dõi xu hướng nội dung và hành vi người dùng, đề xuất các định dạng mới, mini game, thử nghiệm tương tác để tăng hiệu suất.
- Phân tích hiệu quả từng nền tảng và tối ưu chiến lược phân bổ thời lượng livestream.
- Báo cáo kết quả livestream định kỳ và đề xuất chiến lược dài hạn cải thiện hiệu quả kênh livestream.
2. YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong trợ livestream bán hàng online, ưu tiên ứng viên từng làm việc tại công ty bán hàng qua livestream mỗi ngày.
- Hiểu biết rõ về cách hoạt động của các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...), đặc biệt là cơ chế chương trình khuyến mãi, ưu đãi, mã giảm giá.
- Có kinh nghiệm phối hợp với nhiều bộ phận liên quan (Content, Media, Sale, Kỹ thuật, Vận hành sàn).
- Thành thạo các công cụ quản lý công việc (Google Sheet, Excel, Notion,...) và các phần mềm hỗ trợ livestream cơ bản.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt là lợi thế
- Tư duy tổ chức, chủ động, trách nhiệm và linh hoạt xử lý tình huống thực tế khi livestream.
3. QUYỀN LỢI
- Mức thu nhập 10 -12tr + %doanh thu + thưởng hiệu quả livestream.
- Làm việc trong môi trường thương mại điện tử năng động, chuyên nghiệp.
- Cơ hội học hỏi và làm việc trực tiếp với các kols/koc, celeb và các nền tảng lớn như TikTok, Shopee, Lazada.
- Có lộ trình phát triển lên vị trí quản lý nhóm Livestream hoặc quản lý Ecom Campaign.
- Lương tháng 13 & thưởng hiệu quả;
- Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN, thưởng Lễ Tết...., chính sách phúc lợi của công ty,
- Teambuilding, party, du lịch hàng năm;
- Được xét nâng lương 1 lần/ năm;
- Riêng team ecom thời gian sẽ do quản lý sắp xếp linh hoạt 8 tiếng trên công ty và đủ công chuẩn để đảm bảo hiệu quả công việc.
- Nghỉ trung bình 6 ngày/ tháng, chưa tính lễ Tết (không được nghỉ ngày Camp)
- Thời gian: làm thứ 2 đến sáng thứ 7 (thứ 7 có thể dồn lịch linh hoạt) (lịch hành chính để tính công chuẩn)
- Địa điểm làm việc: 2B, Trần Quang Khải, Tân Định, Quận 1, HCM
IV. THÔNG TIN LIÊN HỆ
- Mail ứng tuyển: [protected info]
- Hotline tuyển dụng: [protected info] - Ms. Trang