Trợ Lý Quản Lý Dự Án (Project Management Assistant) - Lĩnh Vực Martech

60% Development - Xây dựng & phát triển dự án
- Tìm hiểu & phân tích dự án
- Xây dựng kế hoạch triển khai dự án với thời gian, phân chia công việc phù hợp với nhu cầu, nguồn lực dự án
- Tổ chức buổi họp Kick-off dự án với vai trò Project Manager Assistant
- Hợp tác làm việc với bộ phận sản xuất gồm: Dev Team, Vendor(nếu có)
- Quản lý dự án tài chính & công nợ với khách hàng, đối tác
- Đưa ra các phương án đề xuất tối ưu nhằm tăng hiệu suất & đạt được mục tiêu dự án (Vd: Số lượng người chơi, Tỷ lệ chuyển đổi, ...)
- Xây dựng & thực thi các biểu mẫu báo cáo theo yêu cầu
- Báo cáo & thuyết trình với khách hàng định kỳ (hằng tuần) về hiệu suất dự án
- Cầu nối thông tin giữa sản phẩm từ team thực hiện và trao đổi với khách hàng. Thấu đáo các phản hồi của khách hàng cũng như tư vấn cho giải pháp hợp lý và đúng đắn
30% Operation - Vận hành dự án
- Xây dựng các hạng mục, tiêu chuẩn & quy trình vận hành (SLA) dự án theo nhu cầu dự án & yêu cầu từ khách hàng
- Hợp tác làm việc & quản lý thực thi với bộ phận vận hành gồm: CS Team, BD và Vendor (nếu có)
- Xây dựng & thực thi các biểu mẫu báo cáo theo yêu cầu
10% Closure - Đóng dự án
- Tổng hợp thông tin một cách tổng thể & chi tiết sau khi dự án kết thúc, nghiệm thu
- Báo cáo về hiệu suất dự án
- Đưa ra các đánh giá, kết luận về các hạng mục công việc làm tốt, làm chưa tốt. Kèm giải pháp đã, đang hoặc sẽ khắc phục trong dự án tới
- Tổng hợp các tài liệu dự án về Share Drive công ty
- Hợp tác làm việc với bộ phần truyền thông gồm: Marketing để đăng tải Case Study lên các kênh truyền thông chính thức của Woay & đối tác