• Hỗ trợ quản lý và giám sát toàn bộ hoạt động vệ sinh, duy trì cảnh quan và tiêu chuẩn tại các khu vực công cộng của khách sạn.
• Phân công, điều phối và kiểm tra công việc của nhân viên Public Area theo ca, đảm bảo các khu vực luôn sạch sẽ, gọn gàng và sẵn sàng
phục vụ khách.
• Kiểm tra chất lượng vệ sinh tại sảnh, hành lang, nhà vệ sinh công cộng, khu vực F&B và các khu vực công cộng khác; kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh.
• Hỗ trợ đào tạo, hướng dẫn nhân viên về quy trình vệ sinh, tiêu chuẩn dịch vụ, an toàn lao động và sử dụng hóa chất, thiết bị đúng quy định.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý yêu cầu của khách, kế hoạch vệ sinh đặc biệt và các công việc phát sinh.
o Theo dõi tình trạng trang thiết bị, dụng cụ vệ sinh và đề xuất bổ sung, sửa chữa khi cần.
o Hỗ trợ quản lý lịch làm việc, đánh giá hiệu quả nhân viên và duy trì tiêu chuẩn vận hành của bộ phận.
• Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Public Area/Housekeeping, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí Assistant Manager, Supervisor hoặc tương đương tại khách sạn 4-5 sao.
• Có kinh nghiệm quản lý, điều phối và giám sát đội ngũ nhân viên vệ sinh khu vực công cộng.
• Am hiểu quy trình vệ sinh, tiêu chuẩn Housekeeping, sử dụng hóa chất và thiết bị vệ sinh an toàn, hiệu quả.
• Có kỹ năng tổ chức công việc, kiểm tra chất lượng và xử lý các vấn đề phát sinh nhanh chóng.
• Có khả năng đào tạo, hướng dẫn và xây dựng tinh thần làm việc cho nhân viên.
• Giao tiếp
tiếng Anh tốt để phối hợp với các bộ phận và xử lý các yêu cầu của khách khi cần.
• Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, cẩn thận và khả năng làm việc trong môi trường khách sạn có cường độ cao.
Số lượng
1
Nơi làm việc
Thành Phố Hạ Long - Quảng Ninh
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Buồng phòng
Vị trí
Trợ lý,
thư kýCập nhật
12/[protected info]