Mô tả công việc
Phụ trách xử lý hồ sơ của Khách hàng đặt lịch đi Nhật
- Thực hiện các bước theo quy trình và theo tiêu chuẩn của Công ty từ khi nhận thông tin khách hàng ký hợp đồng làm dịch vụ tại Nhật Bản.
- Theo dõi, giám sát, báo cáo và đưa ra phương án giải quyết các tình huống phát sinh trong quá trình khách hàng thực hiện dịch vụ tại Nhật Bản.
- Tổng hợp và lưu trữ thông tin, tài liệu của khách hàng khoa học, dễ quản lý.
- Làm hồ sơ thanh toán với các đối tác Nhật Bản kịp thời, đúng hạn.
Phát triển sản phẩm mới
- Tìm kiếm, nghiên cứu các sản phẩm mới trong lĩnh vực y tế đang thịnh hành tại Nhật Bản; dịch và cung cấp đầy đủ các thông tin cần thiết, hỗ trợ BGĐ đưa ra quyết định phù hợp.
- Tìm kiếm các nhà cung cấp phù hợp; đàm phán, ký kết hợp đồng cung cấp sản phẩm, đặt hàng theo yêu cầu.
- Phối hợp với các bộ phận để truyền bá, quảng cáo sản phẩm và đưa ra lưu hành trên thị trường.
- Tìm hiểu thông tin và báo cáo về các đối thủ cạnh tranh.
Liên kết và làm việc với đối tác Nhật Bản
- Giữ liên hệ và tạo mối quan hệ tốt với các đối tác Nhật Bản của Công ty.
- Đàm phán các chính sách cho các dịch vụ của Công ty.
Báo cáo và các công việc khác
- Báo cáo cập nhật tình hình công việc thường xuyên đến cấp quản lý và báo cáo định kỳ theo tuần/tháng/quý/năm cũng như các công việc phát sinh.
- Các công việc khác theo yêu cầu.
Yêu cầu
- Tiếng Nhật: N2 trở lên.
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành liên quan đến du lịch.
- Ưu tiên ứng viên có thời gian làm việc và sinh sống tại Nhật Bản, có kinh nghiệm làm tour du lịch Nhật Bản.
- Kỹ năng tìm kiếm, tổng hợp thông tin; làm việc nhóm và xử lý tình huống.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
- Tinh thần chủ động và luôn học hỏi, tiếp thu ý kiến đóng góp.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tận tâm với công việc, không ngại việc.
Quyền lợi
- Mức lương: từ 12-18tr
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN ngay sau khi ký HĐ.
- Ăn trưa và gửi xe miễn phí.
- Cơ hội được đào tạo, nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
- Du lịch định kỳ theo chế độ của công ty.
- Nghỉ lễ, tết, thưởng hiệu suất theo quy định
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Hà Nội: 154 Nguyễn Thái Học, Phường Ba Đình (Phường Ba Đình thuộc quận Ba Đình cũ)