Tương tác với khách hàng qua Xiaohongshu (RED), Facebook, Instagram, TikTok: giải đáp thắc mắc, giới thiệu sản phẩm & chiến dịch.
Business development Credit
Hỗ trợ khách hàng các vấn đề về sản phẩm, hướng dẫn chuyển đổi lưu lượng cá nhân.
Thu thập - tổng hợp phản hồi khách hàng, đề xuất cải thiện trải nghiệm.
Phối hợp với team Sale & Marketing để tăng mức độ gắn kết và hiệu quả.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Tốt nghiệp trung cấp trở lên (không yêu cầu đúng ngành).
Thành thạo tiếng Trung (bắt buộc).
Sử dụng tốt Xiaohongshu, Facebook, Instagram và TikTok.
Tính cách vui vẻ, giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có khả năng làm nhiều việc cùng lúc.
Có kiến thức về Web3 là lợi thế (chưa biết sẽ được đào tạo).