Hỗ trợ Quản lý vận hành trong việc đảm bảo hoạt động hàng ngày của Công ty diễn ra hiệu quả, đồng thời hỗ trợ
phiên dịch tiếng Trung trong các tình huống giao tiếp với đối tác. Là cầu nối giữa đội ngũ nhân sự và các phòng ban liên quan
( 职位:行政运营专员(Back Office Operator / 平台管理)- 要求会中文 协助运营管理,确保公司日常运营高效进行,同时在与合作伙伴沟通时提供中文翻译支持。成为人事团队与相关部门之间的桥梁。)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC :
Hỗ trợ quản lý trong việc giám sát hoạt động vận hành tại Công Ty
Phiên dịch tiếng Trung trong các cuộc họp, trao đổi công việc hoặc khi có yêu cầu từ cấp trên
Phối hợp, hỗ trợ thiết lập các chương trình blindbox, triển khai các chương trình khuyến mãi, sản phẩm mới và các hoạt động marketing tại công ty
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành
Giám sát hoạt động thanh toán mua hàng của người dùng, phát hiện và phòng tránh hành vi trục lợi bất thường
Làm việc với các phòng ban liên quan (Marketing,Media, CSKH, kho...) để đảm bảo thông tin và quy trình được thực hiện đúng
Đối chiếu Xử lý đơn hàng, vận chuyển, kiểm tra & xác nhận quà tặng trúng thưởng, quản lý tồn kho
Xuất dữ liệu và lập báo cáo vận hành, cung cấp thông tin hỗ trợ ra quyết định
Định kỳ đối chiếu số liệu, đảm bảo tính chính xác - đầy đủ - đồng nhất
Phối hợp với các bộ phận chuyên môn để xây dựng quy trình vận hành chỉn chu
工作描述:
协助管理层监督公司日常运营活动
在会议、业务交流或上级要求时进行中文翻译
协同并支持建立盲盒项目,实施促销活动、新产品及公司市场活动
解决运营过程中出现的问题
监督用户支付活动,发现并防止异常套利行为
与相关部门(市场、媒体、客服、仓库等)合作,确保信息和流程执行到位
对账、处理订单、运输、检查并确认中奖礼品、管理库存
导出数据并编制运营报告,为决策提供支持
定期对账,确保数据准确、完整、一致
与专业部门协作,建立完善的运营流程