Trợ Lý Vận Hành (Khối Cửa Hàng)
CÔNG TY TNHH JOYCO RETAIL OPERATIONS
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Hết hạn: 26/07/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Hướng dẫn vận hành:
- Hiểu rõ và phổ biến bộ quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Cửa hàng
- Thực hiện đào tạo các quy trình vận hành trong phạm vi phụ trách khi cần
- Phổ biến và hướng dẫn các quy trình mới cho trưởng bộ phận các Cửa hàng trong phạm vi phụ trách.
- Hỗ trợ triển khai các giải pháp cải tiến quy trình để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và hiệu suất hoạt động của Cửa hàng
Kiểm soát chất lượng vận hành:
- Tiến hành kiểm tra định kỳ và ngẫu nhiên về việc thực hiện quy trình và tình hình tiêu chuẩn chất lượng Cửa hàng trong phạm vi phụ trách
- Hỗ trợ giám sát, đảm bảo các bộ phận thực hiện đúng quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ Cửa hàng
- Quan sát thực tế định kỳ tại Cửa hàng để xác định các vấn đề khúc mắc, và cơ hội cải tiến
Hỗ trợ quản lý nhân sự Cửa hàng:
- Đào tạo nâng cao kỹ năng tư vấn và chăm sóc KH của các nhân viên.
- Đào tạo hội nhập về chuyên môn và quy trình cho các nhân viên mới.
- Hỗ trợ tuyển dụng tư vấn, đảm bảo chất lượng và số lượng nguồn nhân viên.
- Hiểu rõ và phổ biến bộ quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của Cửa hàng
- Thực hiện đào tạo các quy trình vận hành trong phạm vi phụ trách khi cần
- Phổ biến và hướng dẫn các quy trình mới cho trưởng bộ phận các Cửa hàng trong phạm vi phụ trách.
- Hỗ trợ triển khai các giải pháp cải tiến quy trình để nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ và hiệu suất hoạt động của Cửa hàng
Kiểm soát chất lượng vận hành:
- Tiến hành kiểm tra định kỳ và ngẫu nhiên về việc thực hiện quy trình và tình hình tiêu chuẩn chất lượng Cửa hàng trong phạm vi phụ trách
- Hỗ trợ giám sát, đảm bảo các bộ phận thực hiện đúng quy trình và tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ Cửa hàng
- Quan sát thực tế định kỳ tại Cửa hàng để xác định các vấn đề khúc mắc, và cơ hội cải tiến
Hỗ trợ quản lý nhân sự Cửa hàng:
- Đào tạo nâng cao kỹ năng tư vấn và chăm sóc KH của các nhân viên.
- Đào tạo hội nhập về chuyên môn và quy trình cho các nhân viên mới.
- Hỗ trợ tuyển dụng tư vấn, đảm bảo chất lượng và số lượng nguồn nhân viên.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên chuyên ngành Quản trị Nhân sự, Kinh doanh, ... hoặc các chuyên ngành khác liên quan
Có kinh nghiệm tối thiểu từ 1 - 2 năm ở vị trí Vận hành, Quản lý, Trợ lý hệ thống dạng chuỗi, hoặc các vị trí công việc tương đương.
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ bán lẻ là 1 lợi thế (Cửa hàng tiện lợi, chuỗi cafe, ...)
Chủ động, trách nhiệm
Tư duy logic, hệ thống
Kĩ năng giao tiếp, kĩ năng lãnh đạo tốt
Kĩ năng giải quyết vấn đề, kĩ năng quản lý mục tiêu, phân bổ thời gian, phân bổ công việc
Có kinh nghiệm tối thiểu từ 1 - 2 năm ở vị trí Vận hành, Quản lý, Trợ lý hệ thống dạng chuỗi, hoặc các vị trí công việc tương đương.
Có kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ bán lẻ là 1 lợi thế (Cửa hàng tiện lợi, chuỗi cafe, ...)
Chủ động, trách nhiệm
Tư duy logic, hệ thống
Kĩ năng giao tiếp, kĩ năng lãnh đạo tốt
Kĩ năng giải quyết vấn đề, kĩ năng quản lý mục tiêu, phân bổ thời gian, phân bổ công việc
Quyền lợi
Lương: 10.000.000đ - 13.000.000đ (Lương cơ bản + trợ cấp cơm + chuyên cần + trách nhiệm + thưởng KPI ).
Hưởng chế độ BHXH , BHYT theo quy định nhà nước.
Được training và đào tạo về nghiệp vụ & phương pháp bán hàng, trao dồi kinh nghiệm.
Làm việc trong môi trường thân thiện và có cơ hội thăng tiến cao.
Thưởng doanh thu Tuần, doanh thu Tháng cao, doanh thu thực phẩm, đơn sỉ....
Được xét duyệt review thăng tiến hằng năm.
Tặng Voucher mua sản phẩm tại cửa hàng vào dịp Lễ, Tết.
Hưởng chế độ BHXH , BHYT theo quy định nhà nước.
Được training và đào tạo về nghiệp vụ & phương pháp bán hàng, trao dồi kinh nghiệm.
Làm việc trong môi trường thân thiện và có cơ hội thăng tiến cao.
Thưởng doanh thu Tuần, doanh thu Tháng cao, doanh thu thực phẩm, đơn sỉ....
Được xét duyệt review thăng tiến hằng năm.
Tặng Voucher mua sản phẩm tại cửa hàng vào dịp Lễ, Tết.
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
2 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 26/07/2024
- Thu nhập: 10 triệu - 13 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Joyco Retail Operation với hệ thống chuỗi cửa hàng Snack Kingdom - Thế Giới Ăn Vặt.
Quy mô công ty
Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Tập đoàn Sen Tài Thu
10 Triệu - 15 Triệu VNĐ + KPI
11/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN MIA RETAIL
6.5 - 15 triệu
06/10/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai, Khác
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.