Trợ Lý Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

- Xây shop, quản lý, xây dựng kênh TMĐT , phụ trách nội dung giới thiệu sản phẩm trên các kênh thương mại điện tử (Shopee, Tiktok,...).
- Cập nhật nội dung sao cho bảo đảm mọi thông tin liên quan đến sản phẩm, số lượng hàng hóa, chương trình khuyến mãi theo từng sản phẩm, trang thương mại được cập nhật đúng, đầy đủ, tức thời..
- Trả lời tin nhắn, chăm sóc khách hàng, lên đơn hàng
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan trong việc xử lý phát sinh đơn hàng: giao nhận, kĩ thuật, bảo hành, kế toán, kinh doanh và xử lý và theo dõi đơn đặt hàng. Tiếp nhận, giải quyết thông tin phản hồi của khách hàng và đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt cho khách hàng nhằm đạt được mục tiêu doanh số.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên phân công và theo yêu cầu công việc.
- Báo cáo kết quả kinh doanh theo yêu cầu của lãnh đạo