Phân tích, thiết kế và xây dựng hệ thống vận hành tổng thể của doanh nghiệp, đảm bảo liên kết giữa mục tiêu, kế hoạch, quy trình, KPI và kết quả.
Xây dựng và chuẩn hóa SOP, workflow, checklist, biểu mẫu, KPI và hệ thống báo cáo cho các phòng ban.
Thiết kế và chuẩn hóa quy trình phối hợp, bàn giao công việc giữa các bộ phận; xác định rõ đầu vào - đầu ra - trách nhiệm - SLA.
Rà soát, audit và đánh giá hiệu quả vận hành; phát hiện các điểm nghẽn, sai sót, công việc trùng lặp và các vấn đề trong quy trình.
Đề xuất và triển khai các giải pháp cải tiến, chuẩn hóa và tối ưu vận hành, giảm thao tác thủ công và sự phụ thuộc vào cá nhân.
Xây dựng dashboard, báo cáo quản trị và chuẩn hóa dữ liệu
phục vụ việc theo dõi, đo lường và ra quyết định.
Phối hợp với CEO và Trưởng các bộ phận để triển khai, theo dõi và đánh giá hiệu quả các hệ thống, quy trình sau cải tiến.
Theo dõi kết quả trước - sau và liên tục đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành.
Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Quản trị vận hành, Business Analysis hoặc liên quan.
Có 2-3 năm kinh nghiệm trong Operations, Business Process, Business Analysis, PMO, ISO/SOP hoặc vị trí tương đương.
Tư duy hệ thống, logic và phân tích tốt; có khả năng xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình.
Có khả năng xây dựng SOP, workflow, checklist, KPI, biểu mẫu và báo cáo.
Thành thạo Google Workspace, đặc biệt Google Sheets/Docs/Drive; biết ERP, Dashboard hoặc Automation là lợi thế.
Có khả năng làm việc với CEO và các Trưởng bộ phận, phối hợp liên phòng ban và thúc đẩy triển khai.
Chủ động, cẩn thận, trách nhiệm, tư duy dữ liệu và khả năng giải quyết vấn đề tốt.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Dashboard, Automation hoặc ứng dụng AI vào vận hành.
Thu nhập cạnh tranh, tương xứng với năng lực và phạm vi trách nhiệm.
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Lương tháng 13 theo chính sách Công ty.
Tập luyện miễn phí tại Flow Fitness trong suốt thời gian làm việc.
Team Building hằng năm và các hoạt động gắn kết nội bộ.
Được tham gia đào tạo, nâng cao chuyên môn và nghiệp vụ.