Đón tiếp và tiễn khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
Hỗ trợ hướng dẫn khách vào bàn, sắp xếp chỗ ngồi phù hợp theo sơ đồ hoặc yêu cầu.
Cung cấp thông tin về nhà hàng/khách sạn, thực đơn và các chương trình đang áp dụng.
Phối hợp với các bộ phận
phục vụ, bếp và
thu ngân để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các phản hồi, phàn nàn của khách; báo cáo quản lý khi cần.
Chủ động hỏi thăm, nắm bắt ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ.
Duy trì khu vực lễ tân nhà hàng luôn gọn gàng, sạch sẽ.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Nam/Nữ, ngoại hình ưa nhìn, chiều cao tối thiểu Nam: 1m65, Nữ: 1m55, tác phong chuyên nghiệp.
Thân thiện, nhanh nhẹn, biết cách xử lý tình huống với khách.
Kỹ năng giao tiếp tốt; ưu tiên biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Yêu thích môi trường nhà hàng - khách sạn, sẵn sàng làm việc theo ca.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân/hostess hoặc dịch vụ khách hàng; chấp nhận đào tạo ứng viên mới.