Trưởng Ban Quản Lý

- Điều hành toàn bộ công việc tại chung cư ;
- Xây dựng qui trình, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, tiêu chuẩn ứng với từng vị trí làm việc, đề xuất, tuyển dụng nhân sự tại BQL;
- Xây dựng các bộ tiêu chuẩn trong quản lý tòa nhà;
- Xây dựng các quy trình tác nghiệp trong quản lý tòa nhà, các biểu mẫu, sổ tay hướng dẫn;
- Tham gia đề xuất lựa chọn các nhà cung cấp dịch vụ;
- Phân công và quản lý, giám sát việc thực hiện hàng ngày của từng vị trí công việc trong Ban quản lý tòa nhà, quản lý giám sát việc cung cấp dịch vụ của các bên thuê ngoài, tổ chức huấn luyện thực tập PCCC tại chỗ, đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu về an toàn, PCCC, an ninh trật tự, vệ sinh, môi trường, văn hóa;
- Có trách nhiệm đưa ra các quyết định để xử lý các vấn đề khẩn cấp trong quá trình vận hành.
- Thay mặt BGĐ kết hợp với Ban quản trị tổ chức các hội nghi chung cư, giải quyết các vấn đề liên quan tới các hộ dân, thường xuyên duy trì mối quan hệ chặt chẽ với dân cư để đáp ứng các yêu cầu chính đáng và nâng cáo chất lượng dịch vụ;
- Tổ chức quản lý, cập nhật thông tin về hộ dân;
- Thay mặt BGĐ làm việc với cơ quan chính quyền địa phương.;
-Tổ chức giám sát, kiểm tra công tác quản lý tài chính, thu chi đúng quy định, đôn đốc, kiểm tra báo cáo quỹ bảo trì (nếu có)
- Nghiên cứu và đề xuất các giải pháp kinh doanh, các dịch vụ gia tăng nhằm tăng nguồn thu cho Ban quản lý tòa nhà;
- Thực hiện các chỉ đạo của Ban giám đốc và chịu trách nhiệm trước Ban giám đốc trên cương vị là Trưởng Ban quản lý .