Trưởng Bộ phận bảo hànhCông Ty Cổ Phần Ô Tô Đô Thành (Do Thanh Group)
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Ô tô - Xe máy, Phát triển thị trường, Cơ khí - Chế tạo
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 15/06/2021
Hạn nộp: 15/07/2021
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Quản lý, phụ trách chung công tác bảo hành, hậu mãi, đào tạo:
- Tiếp nhận thông tin, hồ sơ liên quan đến sửa chữa bảo hành để xử lý, sau đó trình Giám đốc Dịch vụ hậu mãi xác nhận, trình Ban Tổng Giám đốc phê duyệt.
- Hỗ trợ kỹ thuật chuẩn đoán sửa chữa, cung cấp thông tin, hướng dẫn, tài liệu liên quan đến sửa chữa khi Đại lý có yêu cầu.
- Tra cứu, phối hợp để biên soạn, thống nhất và cập nhật bản giờ công chuẩn để làm cơ sở phê duyệt chi phí nhân công trong sửa chữa bảo hành.
- Xem xét và phản hồi các Báo cáo Kỹ thuật (TPR) của Đại lý, đề xuất phương pháp xử lý các yêu cầu bảo hành
- Phê duyệt, trình duyệt báo giá của Đại lý khi có yêu cầu phê duyệt giá trước khi thực hiện sửa chữa bảo hành.
- Hỗ trợ khách hàng việc nhận và trả lời qua điện thoại trực tiếp từ đường dây nóng
- Gửi thông báo về kết quả xử lý hồ sơ bảo hành cho Đại lý để dùng làm thông tin cơ sở xuất hóa đơn dịch vụ sửa chữa bảo hành cho Công ty.
- Tổ chức thực hiện thanh kiểm tra bảo hành tại Đại lý theo chỉ đạo của GĐDVHM thừa ủy quyền của Tổng giám đốc Công ty.
- Lập các thống kê, báo cáo liên quan đến nghiệp vụ quản lý và kiểm soát dịch vụ hậu mãi.
- Thiết lập các chương trình khuyến mãi, đề xuất Lãnh đạo phê duyệt
- Thực hiện báo cáo, khiếu nại đến các nhà sản xuất (Hyundai, JMC, TATA DAEWOO....).
- Thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời các công việc khác thuộc phạm vi chuyên môn khi cấp trên giao
- Tham mưu, tư vấn cho Ban lãnh đạo Công ty, Giám Đốc dịch vụ hậu mãi và các Phòng, Ban/đơn vị về các vấn đề liên quan đến mọi hoạt động có liên quan của Công ty.
- Tham mưu, hỗ trợ các đơn vị trong lĩnh vực chuyên môn được phân công.
- Thực hiện đầy đủ, chính xác, kịp thời các công việc khác thuộc phạm vi chuyên môn khi cấp trên giao.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành cơ khí - ô tô, công nghệ ô tô.
- Độ tuổi: 28 - 40
- Có kiến thức quản lý chung trong phát triển nhân sự, tài chính, bán hàng, phát triển kinh doanh, quan hệ công chúng và khách hàng. Am hiểu lĩnh vực Ôtô
- Kỹ năng ngoại ngữ: Giao tiếp tốt, đọc hiểu tiếng anh chuyên ngành
- Có ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương trong Doanh nghiệp chuyên ngành ô tô và quản lý bảo hành xe ô tô
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ xe đưa đón từ TP.HCM và Biên Hòa đến Nhà máy làm việc và ngược lại.
- Thưởng Lễ Tết hằng năm, phụ cấp cơm trưa.
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN, BH tai nạn 24h ngay sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
- Môi trường làm việc năng động, cơ hội phát triển nghề nghiệp. Được công ty hướng dẫn đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ.
- Các chế độ khác theo quy định của Công ty và Luật lao động.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
➢ Đồng Nai (Đồng Nai)
➢ Đồng Nai (Đồng Nai)
Nộp hồ sơ liên hệ
Công Ty Cổ Phần Ô Tô Đô Thành (Do Thanh Group)
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Ô Tô Đô Thành (Do Thanh Group) việc làm
QL 51 - Ấp Đất Mới, xã Long Phước, huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh (Chỉ Tuyển Nam)
CÔNG TY TNHH DANLIAN BIOTEC VIỆT NAM
14.000.000 VND - 16.000.000 VND + hoa hồng (chưa áp doanh số)
Đồng Nai
20/05/2024
Nhân Viên Kinh Doanh (Chỉ Tuyển Nam)
CÔNG TY TNHH DẦU NHỚT THIÊN TƯỜNG
LCB 6tr - xxtr + hoa hồng, chuyên cần, phụ cấp
Bình Dương, Hậu Giang
17/05/2024
Chuyên Viên Kinh Doanh Logistics/Express Delivery
Nhất Tín Logistics
10 - 20tr ++ (Lương cứng 7 - 15tr + thưởng KPIs) + Hoa hồng
Hồ Chí Minh
13/05/2024
Trưởng Nhóm Bán Hàng - Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
Showroom Skoda Đà Nẵng
cứng từ 9tr -12tr
Đà Nẵng, Điện Biên
15/05/2024
Trưởng Phòng Kinh Doanh Ô tô
Công ty TNHH SAIC MOTOR Việt Nam
30 Tr - 45 Tr VND
Hồ Chí Minh
23/06/2024
Trưởng Phòng Đào Tạo & Tư Vấn Đào Tạo
Công ty Cổ phần Dược phẩm Vinapharma-Group
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
25/05/2024
Sales Team Leader
CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
16 - 30 triệu
Hà Nội
31/05/2024
Vị trí Trưởng Bộ phận bảo hành do công ty Công Ty Cổ Phần Ô Tô Đô Thành (Do Thanh Group) tuyển dụng tại , Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Bộ phận bảo hành hoặc công ty Công Ty Cổ Phần Ô Tô Đô Thành (Do Thanh Group) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty Cổ Phần Ô Tô Đô Thành (Do Thanh Group) việc làm
QL 51 - Ấp Đất Mới, xã Long Phước, huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên