Trưởng Bộ phận Buồng phòng (housekeeping manager)
Resort Phương NamĐịa điểm làm việc: Bình Dương
Hết hạn: 30/06/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 20 - 30 triệu
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Quản lý
Mô tả công việc
Địa chỉ làm việc: 15/12 Vĩnh Phú 21, Khu phố Trung, Phường Vĩnh Phú, Thuận An, Bình Dương
- Quản lý các hoạt động vận hành của bộ phận Housekeeping bao gồm Buồng Phòng, Khu vực công cộng, Phòng Giặt ủi, Phòng Đồng phục,...đảm bảo chất lượng phòng đạt tiêu chuẩn 4 sao sạch sẽ, sang trọng và mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách lưu trú.
- Xây dựng các tiêu chuẩn và quy trình làm việc của bộ phận
- Đào tạo nghiệp vụ buồng phòng và vệ sinh cho các nhân viên.
- Lập kế hoạch thực hiện các mục tiêu của bộ phận và giám sát nhân viên các tổ hoàn thành KPI được giao
- Giải quyết những vấn đề khiếu nại của khách hàng và phục vụ khách hàng theo phong cách chuyên nghiệp và mến khách.
- Kiểm tra phòng lưu trú của các đoàn khách trước khi checkin, đảm bảo chuẩn bị sẵn sàng tình trạng phòng tốt nhật cho khách đến resort.
- Quản lý chi phí điện nước, vật tư, hóa chất bộ phận sử dụng, giảm tỷ lệ tiêu hao vật tự và kiểm soát chi phi tốt
- Hợp tác với các bộ phận khác (Lễ tân, Kỹ thuật, F&B,...) trong quy trình phối hợp thật tốt.
- Làm báo cáo cho Giám đốc Điều hành theo quy định của Công ty
- Quản lý các hoạt động vận hành của bộ phận Housekeeping bao gồm Buồng Phòng, Khu vực công cộng, Phòng Giặt ủi, Phòng Đồng phục,...đảm bảo chất lượng phòng đạt tiêu chuẩn 4 sao sạch sẽ, sang trọng và mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách lưu trú.
- Xây dựng các tiêu chuẩn và quy trình làm việc của bộ phận
- Đào tạo nghiệp vụ buồng phòng và vệ sinh cho các nhân viên.
- Lập kế hoạch thực hiện các mục tiêu của bộ phận và giám sát nhân viên các tổ hoàn thành KPI được giao
- Giải quyết những vấn đề khiếu nại của khách hàng và phục vụ khách hàng theo phong cách chuyên nghiệp và mến khách.
- Kiểm tra phòng lưu trú của các đoàn khách trước khi checkin, đảm bảo chuẩn bị sẵn sàng tình trạng phòng tốt nhật cho khách đến resort.
- Quản lý chi phí điện nước, vật tư, hóa chất bộ phận sử dụng, giảm tỷ lệ tiêu hao vật tự và kiểm soát chi phi tốt
- Hợp tác với các bộ phận khác (Lễ tân, Kỹ thuật, F&B,...) trong quy trình phối hợp thật tốt.
- Làm báo cáo cho Giám đốc Điều hành theo quy định của Công ty
Yêu cầu công việc
- Đại học chuyên ngành Quản lý khách sạn, Du lịch ưu tiên
- Tối thiểu 5 năm làm ở vị trí tương đương trong ngành Nhà hàng, khách sạn giữ vị trí quản lý Housekeeping
- Lập kế hoạch và kiểm soát công việc
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng phân tích, làm báo cáo
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Tư duy tích cực và tinh thần đồng đội
- Chiu được áp lực cao trong công việc
- Nói viết Tiếng Anh thành thạo
- Sử dụng thành thạo máy tính và làm các báo cáo
- Nam/ Nữ 30-40 tuổi
- Tối thiểu 5 năm làm ở vị trí tương đương trong ngành Nhà hàng, khách sạn giữ vị trí quản lý Housekeeping
- Lập kế hoạch và kiểm soát công việc
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng phân tích, làm báo cáo
- Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt
- Tư duy tích cực và tinh thần đồng đội
- Chiu được áp lực cao trong công việc
- Nói viết Tiếng Anh thành thạo
- Sử dụng thành thạo máy tính và làm các báo cáo
- Nam/ Nữ 30-40 tuổi
Quyền lợi được hưởng
+ Lương cơ bản + thưởng hiệu suất KPI cạnh tranh
+ Lương tháng 13
+ Phép năm
+ Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định nhà nước
+ Chế độ nhà ở cho nhân viên làm việc xa nhà
+ Bữa ăn giữa ca
+ Đồng phục
+ Chế độ ốm đau, thai sản, sinh nhật
+ Thưởng Lễ, Tết và các phúc lợi khác theo chính sách của Công ty
+ Các chính sách nhân sự ưu đãi và xem trọng nhân tài
+ Lương tháng 13
+ Phép năm
+ Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định nhà nước
+ Chế độ nhà ở cho nhân viên làm việc xa nhà
+ Bữa ăn giữa ca
+ Đồng phục
+ Chế độ ốm đau, thai sản, sinh nhật
+ Thưởng Lễ, Tết và các phúc lợi khác theo chính sách của Công ty
+ Các chính sách nhân sự ưu đãi và xem trọng nhân tài
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Huyện Thuận An - Bình Dương
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Buồng phòng
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
[protected info]:15
1
Nơi làm việc
Huyện Thuận An - Bình Dương
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Resort/ Khu Du lịch
Ngành nghề
Buồng phòng
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
[protected info]:15
Nộp hồ sơ liên hệ
Mrs. Bích Hằng - HRD
Resort Phương Nam
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Dưới 10 nhân viên
Việc làm tương tự
Resort Phương Nam
Thỏa thuận
30/06/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương
CÔNG TY TNHH LIGHTING SAIGON
Thỏa thuận
17/07/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
CÔNG TY CỔ PHẦN HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
Cạnh tranh
31/07/2024
Bình Dương
Công ty TNHH sơn TOA Việt Nam chi nhánh Hà Nội
Thỏa thuận
17/07/2024
Bình Dương
Công ty cổ phần sữa sức sống việt Nam - Sữa vitadairy việt nam
8 Tr - 11 Tr VND
30/06/2024
Bình Dương
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.