Trưởng Bộ Phận Buồng Phòng

- Điểm tra định kỳ chất lượng dịch vụ Bộ phận Buồng đang thực hiện.
- Tuân thủ và phát triển các quy trình phục vụ và tiêu chuẩn công việc.
- Quản lý hàng trang thiết bị, công dụng cụ, hàng vải, hóa chất, đồ dùng phòng khách, khu vực công cộng.
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên
- Theo dõi, giám sát, đánh giá hiệu quả công việc và tính tuân thủ các quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ
- Kiểm soát chi phí năng lượng điện, chi phí nước, hóa chất, công dụng cụ, hàng hóa.
- Phối hợp với BP Bảo trì - Kỹ thuật sữa chửa đồ dùng phòng khách, công dụng cụ cho công việc.
- Quản lý và kiểm tra chất lượng dịch vụ giặt ủi.
- Giám sát tiêu chuẩn giao tiếp giữa nhân viên với khách hàng, khen thưởng kỷ luật và ngoại hình nhân viên.