Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách HàngCÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG CHINH
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Quản lý toàn bộ database khách hàng của Công ty, phân loại, phân tích đánh giá để có kế hoạch chăm sóc phù hợp từng đối tượng
- Các công việc theo khác thuộc chuyên môn theo sự phân công của cấp trên.
- Thiết lập chiến lược, tiêu chuẩn vận hành, tuyển dụng và đào tạo nhân viên telesales, chăm sóc khách hàng, chat Fanpage...
- Quản lý hoạt động tư vấn và chịu trách nhiệm về KPI của phòng Telesales & CSKH
- Lên ý tưởng và triển khai các chương trình khuyến mãi/các chiến dịch khuyến mãi cho hoạt động kinh doanh.
- Đánh giá hiệu quả hoạt động của nhân viên chăm sóc khách hàng.
- Đề xuất các phương án, sáng kiến mới trong công việc.
- Hỗ trợ Nhân viên chăm sóc khách hàng trong việc giải quyết những trường hợp phát sinh đặc biệt.
- Quản lý đội ngũ nhân sự 3- 5 nhân viên.
- Xây dựng, phát triển các kênh bán hàng online và offline của Công ty, gia tăng trải nghiệm của khách hàng, thu hút khách hàng để đạt được mục tiêu doanh số.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm quản lý ít nhất 03 năm trở lên.
- Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh nói, viết tốt.
- Thành thạo MS office.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ngành ô tô.
- Kỹ năng lập kế hoạch, sắp xếp công việc và quản lý thời gian khoa học.
Quyền lợi được hưởng
- Thưởng Lễ Tết, mừng sinh nhật, lương tháng thứ 13,...
- Tham gia team building, các hoạt động văn hóa vui chơi, du lịch của công ty
- Môi trường hiện đại, năng động, sáng tạo, thường xuyên được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và có cơ hội để phát huy tối đa năng lực bản thân
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo đúng quy định pháp luật
Thông tin khác
Trưởng/Phó phòng
Kinh nghiệm
3 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Nữ
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG CHINH việc làm
831 Trường Chinh, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Phó phòng Retails and Marketing | HCM
CÔNG TY TNHH TM XNK QUỐC TẾ VIỆT TAM ANH
Nhân Viên Kinh Doanh Lương Cứng + Hoa Hồng Hấp Dẫn
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
AIA Exchange Tuyển 5 Nhân Viên Kinh Doanh
AIA VIETNAM LIFE INSURANCE CO., LTD
TRƯỞNG BỘ PHẬN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Công Ty TNHH Hoa Viên Bình An
Vinhomes tuyển dụng Cán bộ nguồn Trưởng bộ phận CSKH/Tiện ích công cộng/Kỹ thuật
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Trưởng Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng (Thu Nhập 12 - 15 Triệu)
CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THÁI SƠN
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty Cổ phần Hai Bốn Bảy (Chuyển Phát Nhanh 247 Expresss)
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng Tập Đoàn
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ DOJI
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Quy Hoạch Và Thẩm Định Giá SBA
Giới thiệu công ty
CÔNG TY CỔ PHẦN Ô TÔ TRƯỜNG CHINH việc làm
831 Trường Chinh, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên