1. Quản lý chất lượng
nhân viên kinh doanh tại đơn vị
Hỗ trợ, đào tạo, kèm cặp,... nhân viên.
Cập nhật và triển khai quy định, chính sách.
Đảm bảo chất lượng tín dụng và chất lượng dịch vụ khách hàng.
2. Tổ chức thực hiện các mục tiêu kinh doanh của cá nhân/tổ/bộ phận
Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh.
Nắm vững quy định, chính sách, sản phẩm ACB để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng.
3. Phát triển khách hàng mới, chăm sóc và duy trì khách hàng của cá nhân/tổ/bộ phận
4. Các công tác khác hỗ trợ kinh doanh
Thẩm định, lập tờ trình và đề xuất cấp tín dụng trong phạm vi được phân công.
Định kỳ hoặc đột xuất thực hiện các hoạt động kiểm tra, rà soát, tái đánh giá khách hàng.
Thực hiện công tác nhắc, thúc nợ.
Thu thập thông tin thị trường và đối thủ cạnh tranh trong quá trình giao tiếp với khách hàng và khi được yêu cầu.
Thực hiện các công việc báo cáo, cập nhật, phản hồi thông tin đầy đủ, chính xác, kịp thời theo các thông báo, yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp.
1. Trình độ
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành KINH TẾ, TÀI CHÍNH, NGÂN HÀNG.
2. Kinh nghiệm làm việc
Tối thiểu 02 năm công tác ở vị trí
Giám đốc quan hệ KHCN cao cấp (SRM-CB) hoặc vị trí tương đương ở các tổ chức tín dụng khác (Có quản lý nhóm kinh doanh).
3. Yêu cầu khác
Có kiến thức về sản phẩm ngân hàng của ACB và đối thủ cạnh tranh.
Nắm bắt hành vi tiêu dùng của khách hàng trong lĩnh vực ngân hàng.
Có kiến thức về đặc điểm kinh tế, xã hội, dân cư của địa phương hiện đang làm việc.
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý nguồn lực.
Kỹ năng tổ chức, quản lý và điều hành làm việc theo nhóm.
Kỷ luật, trung thực, nhanh nhẹn, chủ động trong tổ chức công việc.
Có óc sáng tạo, quyết đoán.
Phong cách lịch sự và ngoại hình phù hợp với công việc.
Chính sách lương, thưởng cạnh tranh trên thị trường (Thưởng theo hiệu suất kinh doanh và thưởng định kỳ).
Cơ hội được đào tạo, phát triển về chuyên môn, nghiệp vụ và huấn luyện chuyên sâu tại Trung tâm học tập - ACB Learning Hub.
Lộ trình thăng tiến minh bạch và rõ ràng.
(Đánh giá và đề xuất định kỳ 6 tháng/lần tùy vào năng lực)
Nhiều chương trình Thi đua kinh doanh trong nội bộ với những giải thưởng hấp dẫn dành cho nhân viên.
Chế độ phụ cấp bao gồm đồng phục, ăn trưa, di chuyển, điện thoại...
Gói bảo hiểm đặc biệt ACB Care dành cho nhân viên và người thân.
Chính sách hỗ trợ vay với lãi suất ưu đãi dành cho nhân viên.
Các hoạt động gắn kết nhân viên được tổ chức hằng năm: Teambuilding, Ngày hội gia đình, Hành trình kết nối yêu thương, các hoạt động thể thao và hoạt động cộng đồng khác.