Mô tả Công việc
TRƯỞNG BỘ PHẬN KHO VẬN BẢO HÀNH
Địa điểm làm việc: Lô 8-10 đường số 1, KCN Tân Tạo, Bình Tân, TPHCM
1. Chịu trách nhiệm về tiến độ sửa chữa, bảo hành SP tại TTBH
2. Xử lý hàng hóa trả lại ( RMA) từ các NPP, Siêu thị.
3. Quản lý hàng hóa các kho của phòng bảo hành (kho BH, kho LK, kho chờ sửa, kho chờ vỏ, kho RMA)
4. Xây dựng kế hoạch linh kiện, xây dựng phương pháp quản trị linh kiện bảo hành
5. Quản lý tiến độ đặt linh kiện từ phòng bảo hành Tập đoàn.
6. Quản lý việc giao nhận hàng hóa tại khu vực TPHCM
7. Nhận yêu cầu từ Trưởng phòng/Phó phòng, triển khai, kiểm tra, đôn đốc, nhắc nhở nhân viên trong bộ phận thực hiện hoàn thành công việc
8. Chịu trách nhiệm đào tạo cho nhân viên mới về các quy trình, quy định và chính sách của phòng Bảo hành
9. Chủ động xây dựng, hướng dẫn quy trình công việc mới, thực hiện sửa đổi các quy trình, quy định không phù hợp với hiện tại, đảm bảo năng suất lao động cho các nhân viên trong phòng bảo hành
10. Làm và gửi báo cáo tuần, tháng, năm theo quy định hoặc đột xuất theo yêu cầu của CBQL
11. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của CBQL