Tham gia xây dựng và hoạch định chiến lược, kế hoạch kinh doanh và marketing tại Khách sạn;
Nghiên cứu và Phát triển thị trường, phân tích và khám phá những thị trường tiềm năng để tăng doanh thu;
Đảm bảo doanh số đạt được theo định mức yêu cầu và thực hiện các báo cáo kinh doanh định kỳ theo sự chỉ đạo của Ban Lãnh Đạo.
Nghiên cứu nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ, tổ chức thực hiện các chương trình
chăm sóc khách hàng, đánh giá sự hài lòng của khách, nâng cấp cải tiến dịch vụ hiện có;
Duy trì mối quan hệ đối với đối tác, chăm sóc khách hàng thường xuyên qua thư điện tử, điện thoại,...
Quản lý dữ liệu và thường xuyên cập nhật thông tin khách hàng.
Sẵn sàng làm việc ngoài giờ khi có yêu cầu;
Quản lý dữ liệu và thường xuyên cập nhật thông tin khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Ban Lãnh Đạo;