Trưởng Bộ phận Lễ tân - Grand Gold HotelKhách Sạn Grand Gold Hotel
Nơi làm việc: Đà Nẵng
Ngành nghề: Quản lý điều hành, Khách sạn - Nhà hàng, Hành chính - Văn phòng, Lễ Tân
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 14/09/2024
Hạn nộp: 12/11/2024
Mô tả công việc
- Lên kế hoạch và triển khai thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân.
- Lên kế hoạch các chương trình, dịch vụ liên quan.
- Điều phối công việc chung của bộ phận lễ tân, kiểm tra giá phòng trên các hệ thống được đảm bảo đúng.
- Chia ca, phân công công việc cho nhân viên.
- Điều phối, hỗ trợ phục vụ quy trình check in - check out cho khách.
- Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng.
- Hướng dẫn, training cho nhân viên mới.
- Giám sát và quản lý nhân viên của bộ phận mình trong ca làm việc.
- Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng về BGĐ và các cơ quan ban ngành có liên quan.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.
- Lên kế hoạch các chương trình, dịch vụ liên quan.
- Điều phối công việc chung của bộ phận lễ tân, kiểm tra giá phòng trên các hệ thống được đảm bảo đúng.
- Chia ca, phân công công việc cho nhân viên.
- Điều phối, hỗ trợ phục vụ quy trình check in - check out cho khách.
- Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng.
- Hướng dẫn, training cho nhân viên mới.
- Giám sát và quản lý nhân viên của bộ phận mình trong ca làm việc.
- Thực hiện báo cáo định kỳ hàng tuần/tháng về BGĐ và các cơ quan ban ngành có liên quan.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong buổi phỏng vấn.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, chuyên ngành quản trị, du lịch, khách sạn;
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các khách sạn;
- Tiếng anh chuyên ngành tốt (Ưu tiên giao tiếp thêm tiếng Trung, Hàn,...)
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
- Kỹ năng giải quyết, xử lý tình huống.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm cao;
- Ngoại hình ưa nhìn, cởi mở, hoạt bát;
- Trung thực, cẩn thận, nhiệt tình, năng động, hòa đồng, thân thiện.
- Có khả năng chịu áp lực công việc.
- Sáng tạo trong công việc.
- Khả năng điều hành và quản lý.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong các khách sạn;
- Tiếng anh chuyên ngành tốt (Ưu tiên giao tiếp thêm tiếng Trung, Hàn,...)
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
- Kỹ năng giải quyết, xử lý tình huống.
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có tinh thần trách nhiệm cao;
- Ngoại hình ưa nhìn, cởi mở, hoạt bát;
- Trung thực, cẩn thận, nhiệt tình, năng động, hòa đồng, thân thiện.
- Có khả năng chịu áp lực công việc.
- Sáng tạo trong công việc.
- Khả năng điều hành và quản lý.
Quyền lợi được hưởng
• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, theo năng lực, cho tất cả các vị trí tuyển dụng.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và cơ hội học hỏi để phát triển
• Làm việc môi trường tập thể nhiệt tình, sẵn sàng đem đến cho khách hàng những trải nghiệm khó quên, đem đến cảm giác đặc biệt cho lưu khách.
• Hỗ trợ cơm ca, đồng phục
• Thưởng lễ, tết, sinh nhật, lương tháng 13,...
• Service charge hấp dẫn theo quý (3 tháng)
• Thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng
• Chương trình tiệc hàng tháng dành cho Nhân viên
• Được tham gia BHXH sau khi kết thúc thời gian thử việc
• Được hưởng chính sách giảm giá khi sử dụng dịch vụ tại quầy Bar của Khách sạn.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và cơ hội học hỏi để phát triển
• Làm việc môi trường tập thể nhiệt tình, sẵn sàng đem đến cho khách hàng những trải nghiệm khó quên, đem đến cảm giác đặc biệt cho lưu khách.
• Hỗ trợ cơm ca, đồng phục
• Thưởng lễ, tết, sinh nhật, lương tháng 13,...
• Service charge hấp dẫn theo quý (3 tháng)
• Thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng
• Chương trình tiệc hàng tháng dành cho Nhân viên
• Được tham gia BHXH sau khi kết thúc thời gian thử việc
• Được hưởng chính sách giảm giá khi sử dụng dịch vụ tại quầy Bar của Khách sạn.
Thông tin khác
Số lượng
1
Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
14/[protected info]
1
Nơi làm việc
Quận Sơn Trà - Đà Nẵng
Giờ làm việc
Làm theo ca
Loại hình
Khách sạn/ Khu căn hộ
Resort/ Khu Du lịch
Nhà hàng/ Bar/ Pub
Ngành nghề
Tiền sảnh
Vị trí
Giám đốc, phó giám đốc Bộ phận/ Trưởng phòng/ Tổ trưởng
Cập nhật
14/[protected info]
Giới thiệu công ty
Khách Sạn Grand Gold Hotel việc làm
Lô 1 A2.2 Hoàng Sa, Phường Thọ Quang, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng , Quận Sơn Trà , Đà Nẵng, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Vị trí Trưởng Bộ phận Lễ tân - Grand Gold Hotel do công ty Khách Sạn Grand Gold Hotel tuyển dụng tại Đà Nẵng, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Trưởng Bộ phận Lễ tân - Grand Gold Hotel hoặc công ty Khách Sạn Grand Gold Hotel ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Khách Sạn Grand Gold Hotel việc làm
Lô 1 A2.2 Hoàng Sa, Phường Thọ Quang, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng , Quận Sơn Trà , Đà Nẵng, Việt Nam
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên