Mô tả công việc
- Quản lý, điều phối hoạt động bộ phận lễ tân.
- Giám sát quy trình đón - tiễn, check-in/check-out.
- Xử lý khiếu nại, chăm sóc khách VIP/khách đoàn.
- Phối hợp các bộ phận nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Đào tạo, đánh giá nhân viên và báo cáo định kỳ.
* Quyền lợi chung:
- Được làm việc tại môi trường năng động, thân thiện có chế độ lương và phúc lợi tốt, mức lương thỏa thuận theo năng lực;
- Được hưởng các chế độ theo quy định;
- Được cấp phát đồng phục;
- Hỗ trợ nhà ở cho nhân viên ở xa;
- Hỗ trợ bữa ăn trong ca làm việc;
- Được đào tạo và có lộ trình thăng tiến.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành liên quan.
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm vị trí lễ tân trưởng.
- Giao tiếp tốt, kỹ năng quản lý và xử lý tình huống.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Chịu được áp lực, làm việc theo ca.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Quản lý / Trưởng phòng
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
2 - 5 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Nhà hàng / Dịch vụ ăn uống
,
Khách sạn
Thông tin chung
Nơi làm việc