Trưởng Bộ Phận Quan Hệ Khách Hàng doanh nghiệpNgân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)
Nơi làm việc: Bà Rịa - Vũng Tàu
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thống kê, Bán hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Ngân hàng/ Tài Chính, Chứng khoán - Vàng, Dịch vụ
Lương: Thương lượng
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 29/01/2024
Hạn nộp: 29/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
1. Phát triển thị trường; bán sản phẩm, dịch vụ cụ thể:
- Tham gia nghiên cứu, phân tích để đề xuất thị trường và khách hàng tiềm năng.
- Tham gia nghiên cứu, đề xuất các sản phẩm, dịch vụ cũng như mục tiêu cụ thể về sản phẩm, dịch vụ đối với khách hàng.
- Triển khai công tác bán sản phẩm, dịch vụ
- Hỗ trợ cấp quản lý trao đổi, thỏa thuận với khách hàng về điều khoản, điều kiện của sản phẩm, dịch vụ
- Chuẩn bị hồ sơ, thủ tục cần thiết để tổ chức việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
2. Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng:
- Đề xuất kế hoạch kinh doanh với khách hàng và triển khai kế hoạch kinh doanh được phê duyệt;
- Rà soát, theo dõi, báo cáo thường xuyên tình hình hoạt động của khách hàng, tình hình thực hiện cung cấp sản phẩm, dịch vụ để tìm kiếm cơ hội bán hàng cũng như phát hiện các rủi ro;
- Cập nhật, báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch khách hàng.
3. Tổ chức cung cấp, phân phối sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng:
- Hoàn tất các thỏa thuận, hợp đồng với khách hàng về điều khoản, điều kiện của sản phẩm, dịch vụ
- Hỗ trợ cấp quản lý để phối hợp, điều phối các đơn vị liên quan trong cung cấp sản phẩm, dịch vụ đã được phê duyệt và cam kết với khách hàng;
- Thường xuyên theo dõi quá trình khách hàng thực hiện các nghĩa vụ để đôn đốc, nhắc nhở khách hàng, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của Ngân hàng.
4. Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ:
- Tiếp nhận, kiểm tra đúng thẩm quyền các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng và đề xuất các biện pháp xử lý yêu cầu;
- Hỗ trợ cấp quản lý phối hợp với các đơn vị liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng.
5. Nhiệm vụ khác:
- Tổ chức thực hiện các thủ tục, hoàn chỉnh hồ sơ hoặc công tác hỗ trợ các nghiệp vụ kinh doanh khác;
- Tham mưu cho Ban giám đốc các biện pháp cải tiến, tăng cường năng lực cạnh tranh và phát triển thị phần, khắc phục khó khăn;
- Quản lý và bảo mật USER đăng nhập vào hệ thống, kiểm tra giám sát việc thực hiện của nhân viên nhằm đảm bảo an toàn, phòng tránh rủi ro lạm dụng;
- Thường xuyên theo dõi tình hình biến động của thị trường, ngành nghề để tham mưu, đề xuất biện pháp phòng ngừa rủi ro hiệu quả;
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp thẩm quyền.
* * Làm việc theo chi nhánh ngân hàng được phân công
- Tham gia nghiên cứu, phân tích để đề xuất thị trường và khách hàng tiềm năng.
- Tham gia nghiên cứu, đề xuất các sản phẩm, dịch vụ cũng như mục tiêu cụ thể về sản phẩm, dịch vụ đối với khách hàng.
- Triển khai công tác bán sản phẩm, dịch vụ
- Hỗ trợ cấp quản lý trao đổi, thỏa thuận với khách hàng về điều khoản, điều kiện của sản phẩm, dịch vụ
- Chuẩn bị hồ sơ, thủ tục cần thiết để tổ chức việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng
2. Phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng:
- Đề xuất kế hoạch kinh doanh với khách hàng và triển khai kế hoạch kinh doanh được phê duyệt;
- Rà soát, theo dõi, báo cáo thường xuyên tình hình hoạt động của khách hàng, tình hình thực hiện cung cấp sản phẩm, dịch vụ để tìm kiếm cơ hội bán hàng cũng như phát hiện các rủi ro;
- Cập nhật, báo cáo tình hình thực hiện kế hoạch khách hàng.
3. Tổ chức cung cấp, phân phối sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng:
- Hoàn tất các thỏa thuận, hợp đồng với khách hàng về điều khoản, điều kiện của sản phẩm, dịch vụ
- Hỗ trợ cấp quản lý để phối hợp, điều phối các đơn vị liên quan trong cung cấp sản phẩm, dịch vụ đã được phê duyệt và cam kết với khách hàng;
- Thường xuyên theo dõi quá trình khách hàng thực hiện các nghĩa vụ để đôn đốc, nhắc nhở khách hàng, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của Ngân hàng.
4. Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ:
- Tiếp nhận, kiểm tra đúng thẩm quyền các yêu cầu hỗ trợ của khách hàng và đề xuất các biện pháp xử lý yêu cầu;
- Hỗ trợ cấp quản lý phối hợp với các đơn vị liên quan để xử lý yêu cầu của khách hàng.
5. Nhiệm vụ khác:
- Tổ chức thực hiện các thủ tục, hoàn chỉnh hồ sơ hoặc công tác hỗ trợ các nghiệp vụ kinh doanh khác;
- Tham mưu cho Ban giám đốc các biện pháp cải tiến, tăng cường năng lực cạnh tranh và phát triển thị phần, khắc phục khó khăn;
- Quản lý và bảo mật USER đăng nhập vào hệ thống, kiểm tra giám sát việc thực hiện của nhân viên nhằm đảm bảo an toàn, phòng tránh rủi ro lạm dụng;
- Thường xuyên theo dõi tình hình biến động của thị trường, ngành nghề để tham mưu, đề xuất biện pháp phòng ngừa rủi ro hiệu quả;
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của cấp thẩm quyền.
* * Làm việc theo chi nhánh ngân hàng được phân công
Yêu cầu công việc
* Trình độ học vấn
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương
- Trình độ B tiếng anh.
* Kinh nghiệm
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp hoặc từ 01 năm tại vị trí tương đương.
- Am hiểu về nghiệp vụ tín dụng, hoạt động Ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Nắm vững kiến thức pháp luật, kinh tế xã hội liên quan đến công việc
* Kiến thức, kỹ năng cần có
- Giao tiếp, thuyết phục, đàm phán
- Phân tích tài chính, tổng hợp thông tin
- Xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
- Chịu áp lực công việc cao
- Làm việc nhóm, nhạy bén
- Nhận định, phán đoán các xu hướng kinh tế, tình hình tài chính ngân hàng
- Tinh thần trách nhiệm, năng động, trung thực
- Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương
- Trình độ B tiếng anh.
* Kinh nghiệm
- Tối thiểu 03 năm kinh nghiệm ở vị trí Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp hoặc từ 01 năm tại vị trí tương đương.
- Am hiểu về nghiệp vụ tín dụng, hoạt động Ngân hàng và các sản phẩm dịch vụ ngân hàng
- Nắm vững kiến thức pháp luật, kinh tế xã hội liên quan đến công việc
* Kiến thức, kỹ năng cần có
- Giao tiếp, thuyết phục, đàm phán
- Phân tích tài chính, tổng hợp thông tin
- Xử lý tình huống, giải quyết vấn đề
- Chịu áp lực công việc cao
- Làm việc nhóm, nhạy bén
- Nhận định, phán đoán các xu hướng kinh tế, tình hình tài chính ngân hàng
- Tinh thần trách nhiệm, năng động, trung thực
Nộp hồ sơ liên hệ
Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank)
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank) việc làm
412 Nguyễn Thị Minh Khai, P. 5, Q. 3, Tp. HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Quản Lý Cửa Hàng [Thu Nhập 17 - 23TR]
Công Ty TNHH Thời Trang Thiên Nhiên
17 - 23 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
14/06/2024
Quản Lý Kinh Doanh Lương Cơ Bản Trên 15 Triệu
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm 168
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
30/05/2024
Quản Lý Cửa Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI THIÊN SƠN
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Vĩnh Long
15/06/2024
[VŨNG TÀU] - QUẢN LÝ CỬA HÀNG
Thời trang thể thao Lining
10 Tr - 15 Tr VND
Bà Rịa - Vũng Tàu
13/06/2024
Rooms Division Manager/ Quản lý bộ phận Lưu trú
Angsana & Dhawa Ho Tram
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
30/05/2024
QUẢN LÝ CỬA HÀNG/STORE MANAGER (F&B)- KHU VỰC TP.VŨNG TÀU
The Coffee House
Cạnh tranh
Bà Rịa - Vũng Tàu
08/07/2024
Quản lý bán hàng miền Đông (Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai)
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ELI
12 - 20 triệu VNĐ
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai
31/05/2024
Quản lý MIỀN ĐÔNG - Bình Dương, Đồng Nai,Bà Rịa - Vũng Tàu
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM ELI
12 Tr - 18 Tr VND
Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương, Đồng Nai
10/06/2024
Tuyển Dụng Các Vị Trí Khối Cửa Hàng
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ DI ĐỘNG VIỆT
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương
18/06/2024
Quản lý Khách hàng Vùng Đông Nam Bộ
NGÂN HÀNG TMCP QUỐC TẾ VIỆT NAM (VIB)
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu, Đồng Nai
30/06/2024
Vị trí Trưởng Bộ Phận Quan Hệ Khách Hàng doanh nghiệp do công ty Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank) tuyển dụng tại Bà Rịa - Vũng Tàu, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thương lượng, tìm thêm việc làm về Trưởng Bộ Phận Quan Hệ Khách Hàng Doanh Nghiệp hoặc công ty Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank) ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Ngân hàng TMCP Bản Việt (Viet Capital Bank) việc làm
412 Nguyễn Thị Minh Khai, P. 5, Q. 3, Tp. HCM
Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên