Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng (4.856 việc)
- Phối hợp với các bộ phận, phòng ban thực hiện hoạt động kinh doanh với khách hàng doanh nghiệp do mình quản lý
- Yêu thích công việc quan hệ khách hàng, ngoại giao, kinh doanh, CNTT
- Lưu trữ thông tin khách hàng, đăng kí, phê duyệt, tuân thủ đúng quy trình có liên quan trong hệ thống quản lí của công ty
- Quản lí, sử dụng hệ thống ERP nội bộ thuộc phạm vi Dịch vụ khách hàng
- Thay măt Ban giám đốc giải quyết các công việc phát sinh hàng ngày với chinh quyền, khách hàng, nhà cung cấp, nhân viên
- Sử lý phuc đáp trả lời email đăt hàng tour, đoàn , sự kiện cũng như quản lý thực thi đơn hàng
- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Vận Hành để theo dõi và quản lý nợ
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với các khách hàng doanh nghiệp hiện tại và tiềm năng
- Đàm phán và chốt các giao dịch kinh doanh, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và các mối quan hệ lâu dài
- Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng
- Phối hợp với bộ phận Vận Hành để theo dõi và quản lý nợ
- Chuyên gia trong lĩnh vực làm việc với khách hàng
- Cân mọi khách hàng từ B2C đến B2B
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông hoặc lĩnh vực liên quan
- Trưởng Bộ phận Khách hàng Cá nhân (mảng Priority)
- Kinh nghiệm: Ít nhất 02 năm kinh nghiệm quản lý tại vị trí Trưởng bộ phận/Tổ trưởng hoặc tương phụ trách công tác tín dụng
- 3/ Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các khách hàng
- 1/ Quản lý, điều hành và phát triển hoạt động kinh doanh của Bộ phận kinh doanh
- Đặt mục tiêu phát triển các mối quan hệ khách hàng, đồng thời đảm bảo đạt được tất cả các mục tiêu ngắn hạn
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động hàng ngày của Phòng KHCN, Giám sát hiệu quả hoạt động của từng cán bộ nhân viên thuộc phòng KHCN
- Phát triển khách hàng, tìm kiếm cơ hội đầu tư cho nhân viên và khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên phát triển khách hàng, đào tạo hỗ trợ chuyên môn và giám sát hiệu quả tư vấn, chăm sóc khách hàng của nhân viên trực thuộc
- Quản lý và phát triển bộ tài liệu bán hàng và kịch bản bán hàng trực tiếp và qua điện thoại cho nhân viên DMK
- Education: Cử nhân - chuyên ngành marketing, quản trị kinh doanh, truyền thông hoặc liên quan
- Phát triển khách hàng, tìm kiếm cơ hội đầu tư cho nhân viên và khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên phát triển khách hàng, đào tạo hỗ trợ chuyên môn và giám sát hiệu quả tư vấn, chăm sóc khách hàng của nhân viên trực thuộc
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh
- Xây dựng quy trình, hệ thống biểu mẫu, tiêu chuẩn, quy định vận hành, tác phong và văn hóa công ty
- Xây dựng kế hoạch thanh tra, kiểm soát các phòng ban và khối cửa hàng của công ty
- Đặt mục tiêu phát triển các mối quan hệ khách hàng, đồng thời đảm bảo đạt được tất cả các mục tiêu ngắn hạn
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động hàng ngày của Phòng KHCN, Giám sát hiệu quả hoạt động của từng cán bộ nhân viên thuộc phòng KHCN
Xem tất cả: Việc làm tại Cần Thơ
- The objective of the Java Backend Team Leader is to steer a team of Java developers towards the creation of high-quality backend systems for digital banking services.
- Strong background in Java core concepts, Object-Oriented Programming, data structures, and algorithms.
- Implement Employer Branding plan according to defined EVP, support Talent Acquisition team to drive recruitment strategy to attract, engage, and onboard potential employees for ACFC &VFBS.
- Work with relevant stakeholders to create innovative, aspirational, and relevant content for our target audiences on different platforms (Linkedin, Facebook, Tiktok, etc.
Xem tất cả: Tìm việc làm Employer Branding Team Leader
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án
- Thưởng KPIs, đánh giá năng lực & xét lương hàng năm
- Xây dựng, kiểm soát, quản lý, đề xuất cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng
- Tư duy về dịch vụ khách hàng cao cấp, xử lý nhanh, kịp thời các vấn đề phát sinh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quan hệ khách hàng · Chăm Sóc Khách Hàng · trưởng phòng quan hệ khách hàng · quản lý quan hệ khách hàng · Nhân Viên Quan Hệ Khách Hàng · thêm ›giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · giám đốc quan hệ khách hàng cá nhân · nhân viên quan hệ khách hàng cá nhân · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.