Tìm việc làm trưởng phòng khách hàng cá nhân (201 việc)

- Phối hợp Phòng Marketing/Event để xây dựng các chương trình quảng bá sản phẩm, dịch vụ của công ty đến với nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng
- Hướng dẫn, đào tạo đội nhóm các kỹ năng bán hàng giúp nâng cao chất lương chốt deal

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm làm kinh doanh, bán hàng, sale tín dụng tại các tổ chức TC-NH
- Có khả năng tạo dựng quan hệ tốt với Khách hàng

- Quản lý, điều hành Team Khách hàng cá nhân (KHCN) thực hiện các chức năng theo phân công của Giám đốc Phòng
- Quản lý khách hàng và đảm bảo tiêu chuẩn và chất lượng dịch vụ phục vụ cho khách hàng theo quy định của ngân hàng

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Quản lý chuẩn mực dịch vụ khách hàng
- Tốt nghiệp đại học trở lên các ngành kinh tế/ tài chính/ ngân hàng

- Trực tiếp tư vấn và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng bán lẻ của ACB cho khách hàng cá nhân
- Chăm sóc và phát triển khách hàng cá nhân
Xem tất cả: Việc làm tại Hồ Chí Minh

- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý
- Xây dựng môi trường làm việc tại Phòng theo văn hóa của Ngân hàng

- Các chương trình đào tạo, phát triển năng lực chuyên môn đa dạng cho cán bộ nhân viên và các cấp quản lý
- Xây dựng môi trường làm việc tại Phòng theo văn hóa của Ngân hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Thanh Hóa

- Quản lý hoạt động kinh doanh của Phòng Khách hàng Cá nhân
- Quản lý và đào tạo cán bộ nhân viên thuộc thẩm quyền

- Triển khai các hoạt động, dịch vụ chăm sóc Khách Hàng đến nhân viên cửa hàng, tăng cường các hoạt động hoạt náo trong khu vui chơi
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên thực hiện các nghiệp vụ cửa hàng, sắp xếp lịch làm việc, kiểm tra công việc, đánh giá năng lực, giải quyết xung đột

- Ứng Viên có nhu cầu, có thể Nộp Hồ Sơ tại : 0919 044 141 (Phòng Tuyển Dụng)

- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp, tổ chức, trường học và cơ quan
- Đề xuất các chương trình phát triển dịch vụ và gia tăng nguồn khách hàng

- Là đầu mối chính quản lý các khách hàng chiến lược
- Phát triển kinh doanh &khách hàng

- Phối hợp với bộ phận kinh doanh và marketing để triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, cá nhân hóa dịch vụ theo từng phân khúc
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo hệ thống quản lý khách hàng vận hành hiệu quả

- Phối hợp với Phòng Kinh doanh, Pháp lý và các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng, xử lý khiếu nại và các vấn đề phát sinh
- Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của Phòng Chăm sóc khách hàng

- Thực hiện kiểm tra định kỳ các cuộc gọi, ticket và nội dung trao đổi với khách hàng
- Xây dựng và phát triển đội ngũ CSKH khu vực Hà Nội/Bắc Ninh, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá hiệu suất và quản lý vận hành hàng ngày

- Phối hợp với các chi nhánh và phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề của khách hàng
- Quản lý hoạt động tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng

- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh nhằm phát triển kênh Khách hàng Chiến lược (Key Account) tại khu vực Miền Nam
- Chịu trách nhiệm hoàn thành chỉ tiêu doanh số, mở rộng thị phần và phát triển khách hàng mới

- Phối hợp chặt chẽ với các phòng ban liên quan (IT, BA, Technical team) để xử lý yêu cầu đúng SLA và nâng cao trải nghiệm khách hàng
- Tiếp nhận, phân loại và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về hệ thống TMS qua zalo, email, điện thoại
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: chuyên viên phát triển khách hàng cá nhân · nhân viên tư vấn khách hàng cá nhân · trưởng phòng khách hàng cá nhân · trưởng nhóm khách hàng cá nhân · chuyên viên khách hàng cá nhân
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT


