Việc làm trưởng bộ phận quan hệ khách hàng tại Đồng Nai (114 việc)

- Phát triển khách hàng, tìm kiếm cơ hội đầu tư cho nhân viên và khách hàng
- Hỗ trợ nhân viên phát triển khách hàng, đào tạo hỗ trợ chuyên môn và giám sát hiệu quả tư vấn, chăm sóc khách hàng của nhân viên trực thuộc

- At least 3 years of experience in digital Learning &Development for Sales and Customer Service.
- Co-facilitate the program "Sales Professional" for Market Development to achieve training goals and plans.

- Tìm kiếm và phát triển hệ thống khách hàng nhà phân phối mới, hoàn thành doanh số và mục tiêu chính sách bán hàng của công ty
- Chăm sóc và xây dựng mối quan hệ tốt với nhà phân phối và đại lý hiện tại

- You will be part of our Contract Logistics team adding your leadership expertise + skills to the delivery of Operational Excellence.
- With over 82, 000 employees at some 1, 300 locations in over 100 countries, the Kuehne +Nagel Group is one of the world's leading logistics companies.

- Tổ chức đào tạo và phát triển nghiệp vụ chuyên môn cho công nhân viên trong bộ phận
- Báo cáo định kỳ về hoạt động của bộ phận cho Ban Giám Đốc

- Am hiểu thị trường khu vực và có mối quan hệ khách hàng tốt
- Xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng cũ và phát triển khách hàng tiềm năng trên địa bàn

- Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, quản lý đội nhóm và quan hệ khách hàng xuất sắc
- Giám sát và tối ưu toàn bộ hành trình trải nghiệm của khách hàng, bao gồm các bước: đăng ký, đặt hàng và thanh toán đơn hàng
Xem tất cả: Việc làm tại Đồng Nai - Tìm việc làm Cửa Hàng Trưởng

- Thu thập thông tin đối thủ và quản lý khách hàng
- Thưởng KPI riêng đối với vị trí Cửa hàng trưởng

- Hỗ trợ bộ phận Marketing triển khai các chương trình khuyến mãi, sự kiện đặc biệt trong năm tại cửa hàng
- Giao tiếp thân thiện, vui vẻ, hỗ trợ khách hàng nhiệt tình

- Tuyển dụng, đào tạo và quản lý đội ngũ nhân viên, đáp ứng nhu cầu khách hàng
- Quản lý, điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động của canteen, đảm bảo hiệu quả và chất lượng vận hành

- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác và khách hàng trong kênh MT (Modern Trade)
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến khách hàng, sản phẩm, và các hoạt động kinh doanh

- Nhiệm vụ và trách nhiệm chính (danh sách các nhiệm vụ theo thứ tự quan trọng hoặc thời gian sử dụng)
- Đặt hàng ( thực phẩm và công cụ dụng cụ):

- Tăng lương hàng năm
- Có cơ hội làm việc và học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu về lĩnh vực máy xây dựng

- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành Quản trị kinh doanh, quản trị nhân lực, quản trị du lịch, nhà hàng, khách sạn và công nghệ thực phẩm
- Kỹ năng giao tiếp tốt, vui vẻ và thân thiện với khách hàng

- Đào tạo, quản lý và phát triển kỹ năng tư vấn và chốt khách hàng của nhân viên
- Kiến thức: Kiến thức trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, giáo dục

- Quan hệ với các cơ quan/ đơn vị chức năng có liên quan đến hoạt động của trung tâm
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ, thái độ phục vụ của nhân viên tại chi nhánh

- Thiết lập quan hệ vững chắc với khách hàng lớn (thủy sản, chế biến xuất khẩu, logistics), đối tác chiến lược, và khai thác các cơ hội mới
- Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, phát triển mạng lưới quan hệ (khách hàng nội địa và xuất khẩu)

- Quản lý, giám sát hoạt động hàng ngày của cửa hàng (mở - đóng ca, chất lượng sản phẩm, phục vụ khách hàng, vệ sinh, an toàn, PCCC)
- Duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng

- Chăm sóc khách hàng
- Đảm bảo trải nghiệm khách hàng đạt tiêu chuẩn nhà hàng đề ra

- Đảm bảo nhân viên luôn phục vụ tốt với dịch vụ và giải quyết tốt những khiếu nại của khách hàng
- Theo dõi và đẩy mạnh doanh số cửa hàng
Xem tất cả: Thanhtrangmobile tuyển dụng việc làm - Việc làm tại Hồ Chí Minh
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Chức danh: quản lý quan hệ khách hàng · giám đốc quan hệ khách hàng · Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng · trợ lý quan hệ khách hàng · chuyên viên quan hệ khách hàng ưu tiên
Địa điểm: Hà Nội · Hồ Chí Minh · Đà Nẵng · Cần Thơ · Hải Phòng · thêm ›
Nếu gặp bất cứ vấn đề gì cần hỗ trợ, hãy gọi tới HOTLINE hoặc gửi thư về địa chỉ email bên dưới để được hỗ trợ.
Giải thưởng
của chúng tôi
Giải đồng
Chương trình Make in Viet-Nam 2023
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ TT&TT 2022
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn
Top 10
Dự án xuất sắc nhất Viet-Solutions 2020 - Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia của Bộ TT&TT



